【シスメックスＣＮＡ株式会社】【福岡】医療システムの顧客サポート◆博多駅スグ_業界大手でIT知見や顧客対応経験を活かす／働きやすさ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/12(月)〜2026/4/5(日)


【福岡】医療システムの顧客サポート◆博多駅スグ_業界大手でIT知見や顧客対応経験を活かす／働きやすさ


～医療システムの顧客サポート／博多駅すぐ／正社員／IT知見や顧客対応経験を活かす／業界大手で安定／教育制度充実／年間休日125日／育休後復帰率100%／福利厚生充実／退職金制度あり～

■職務概要：
当社パッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心してご利用いただくためのサービスとサポートをお任せします。

■業務の流れ：
◇すでに当社のシステムを利用しているお客様に対して、サポートデスクで24時間365日、電話やリモート操作対応でお客様のお困りごとやトラブル解消を支援します。
◇お客様先（医療施設）での対応が必要な際は、各オフィスに在籍しているフィールドサポートのエンジニアに引継ぎ、現地対応を実施します。

■配属先：
カスタマー・サポート課（福岡）には社員15名が在籍しており、４交代制でのシフト勤務が基本。

■当ポジションの魅力：
◇医療系パッケージの開発に特化しているため、専門知識を習得することが可能。
◇自社商品の開発・導入・保守に携わることが可能。
◇エンドユーザーの声や、システムによる業務改善等の効果を直接感じることのできる業務。
◇システムの保守サービスを通して、医療の進歩に貢献する喜びを感じることが可能。
◇新卒・中途、年齢、入社年度に関わらず、公平に実績を判断する風土。実際に20歳代で課長に就任したケース有。

■入社後の教育／その他制度：
◇入社後は中途入社研修後、現場でのOJT研修を行います。の開発～導入で活躍されて方が在籍しているため、研修制度も充実しております。
◇その他、階層別研修、公募型研修、その他業務別に専門知識を取得する研修制度があります。

■当社について：
◇臨床検査に特化した情報システムの開発・導入・サポートを行い、ヘルスケアの進歩とともに効率的で質の高い医療サービスの実現を支援しています。
◇患者様の検体情報の管理をサポートする「検査情報システム」（検体検査・細菌検査・輸血検査・病理検査システム）をはじめ、医療情報の共有化を可能にする検査情報Ｗebシステム等、広範囲な検査情報をマネジメントするシステムを提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】