【株式会社よりそう】【よりそうお葬式】週3在宅◆正社員/カスタマーサポート※販売・接客経験歓迎！／年間休日123日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/22(木)〜2026/4/15(水)


【よりそうお葬式】週3在宅◆正社員/カスタマーサポート※販売・接客経験歓迎！／年間休日123日


◆お客様に”声でよりそう”／未経験でも安心の教育制度／終活・お葬式検討でお困りの方をサポート／柔軟なシフト調整・希望休が叶いやすい環境／育産休復帰率100％◆

◎単なる御用聞きではなく、お客様の気持ちによりそいながら課題を解決する提案型コールセンター業務
◎相手の想いを汲み取る「傾聴力」や、状況に合わせた「提案力」など、対人スキルを磨けるやりがいのあるポジション

■概要
当社は「よりそうお葬式」「よりそうお坊さん便」「お墓さがし」というサービスを提供し、お客様と葬儀社をつなぐライフエンディングプラットフォーマーとして活動しています。今回のポジションは、お客様の不安やご希望を丁寧にお伺いし、最適なプランのご提案からお手配までをトータルにサポートすることです。ご生前のご相談からご逝去直後の切実な声まで、お客様の心に寄り添いながら、提携葬儀社や提携僧侶の手配までを一貫してご対応いただきます。

■業務内容
『よりそうお葬式』における以下業務を担当いただきます（適性に応じ別サービス配属となる可能性もございます）
・お問い合わせ内容をもとに、お客様自身も言語化できていない不安や希望を丁寧に深掘りし、最適な葬儀プランをご提案
・ご成約後は、全国の提携葬儀社への手配・発注を行い、商談をスムーズに引き継ぐまでを一貫して対応

■身につくスキル
・顧客折衝力／課題整理力／期待値調整力／クロージング力
・金額、条件、感情のすり合わせを行うため、営業としての市場価値を高められる

■入社後イメージ
業界未経験でもしっかりとした研修がありますのでご安心ください！
1ヶ月目：業界知識やトーク練習、システムの使い方など
2ヶ月目前半：トレーナーがつきながらのロールプレイングやOJT
2ヶ月目後半：質問・不安点はチャットや1on1で気軽に相談
※追加研修もスキル毎にご用意有り

■キャリアパス
未経験スタートでも、しっかり成績を出すことで年収アップ＆営業以外の企画系業務にチャレンジ可能です。
◎モデル年収
元アパレル店長：入社時330万→430万/2年目→500万/3年目（スペシャリスト）
└企画業務：研修企画・実施
第二新卒：入社時330万→470万/28歳（マネジメント）
└企画業務：部内キャンペーン、シフト作成、全社横断PJ

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】