【日本アスペクトコア株式会社】【横浜駅／在宅可】大手企業内のPCサポート事務◆未経験歓迎／年休124日／残業5H／土日祝休／正社員【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/29(木)〜2026/4/22(水)


【横浜駅／在宅可】大手企業内のPCサポート事務◆未経験歓迎／年休124日／残業5H／土日祝休／正社員


＜正社員／2ヵ月の研修で未経験でも安心／大手企業内でのPCサポート事務／エリア限定社員／残業月5時間程度＞

弊社お客様先にて、契約のあるお客様に対し、PC 全般（障害切り分け、操作問い合わせ、リモート操作支援）などを電話やメールでサポートします。

☆法人のお客様からのお問い合わせや､代理店などからの入電が中心で、1日15件前後対応します。
☆研修（2ヶ月）を予定しておりますので､未経験の方も安心してスタートできます。実務研修（OJT）を経て着台となります。

【問合せ例と対応内容】
・「メールの送受信ができなくなった」
→まずはお客様の設定や保存先の情報が変わっていないかどうかをヒアリングします。ヒアリングした内容をもとに設定の確認などを実施し事象の解消を図ります。

・「ネットが繋がらなくなった」
→ケーブルの接続状況、無線LANの設定など、原因として考えられることが複数あります。お客様に一つずつ確認し原因を特定、解消を目指します。

・「WordやExcelが起動しなくなった」
→パソコンの再起動や修復機能をお試しいただくなど、復旧に向けた手順をご案内します。

いずれも窓口で用意しているナレッジやマニュアルを参照して対応します。
※本求人の運営会社である日本アスペクトコア株式会社と雇用契約を締結後、
派遣先企業で勤務していただきます。雇用形態は正社員（無期雇用派遣）です。

■当社について：
当社は創業55年のアウトソーシングサービス企業です。これまで培ってきた実績と信頼のもと、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。
当社はお客様のビジネスをお客様と一緒に育て成長していくビジネスを展開しています。ビジネスだけではなく、働く皆さんも一緒に成長していくことが当社の理想です。

採用NO.25_090A

変更の範囲：会社の定める業務全般

【チーム／組織構成】