【株式会社INFORICH】カスタマーサポート◆オペレーションの設計～推進◆「CHARGESPOT」運営◆グロース上場【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/29(木)〜2026/4/22(水)


カスタマーサポート◆オペレーションの設計～推進◆「CHARGESPOT」運営◆グロース上場


■□グロース上場／国内シェア約84%！アジア各国でも設置台数多数！業界トップクラスのシェアバッテリーサービス「CHARGESPOT」展開企業／フレックス／在宅勤務可□■

CHARGESPOTを起点とした全事業（新規・既存・付帯）の成長を支える”オペレーション基盤”を構築・運用・統制・実行できる人材を募集いたします。

■業務概要
適性にあわせて下記のどちらかのポジションにてご活躍いただきます。
・CSB Operation Group
CHARGESPOTの設置に関わるオペレーション業務について、顧客や社内との連携を担当いただきます。
・Platform Operation Group
新規事業、CheerSPOT、純広告に関わるオペレーション業務について顧客や社内との連携を担当いただきます。

■業務内容
◇CSB Operation Group
・設置に関わる顧客対応（契約・申込・調整・設置・設置後フォロー・実績通知・請求・支払etc）
・適切なオペレーション設計に向けた社内・社外との連携および構築・実行
・営業資料や施策説明資料などの作成および支援

◇Platform Operation Group
・新規事業・CheerSPOT・純広告に関わる顧客対応（契約・審査・申込・コンテンツ管理・配信管理・実績通知・請求・支払 etc）
・広告関連のデータ整理
・適切なオペレーション設計に向けた社内・社外との連携および構築・実行
・営業資料や施策説明資料などの作成および支援

■中長期的にお任せしたい業務
・既存フローの無駄を見つけ、ITツールや仕組み化で効率化を提案すること
・営業・法務・経理などの各部署と連携し全社的な視点でスムーズな進行を
支援すること
・自身の経験や学びを言語化し、チーム全体のレベルアップに貢献すること

■当社について
・2015年創業、2022年に東証グロース市場に上場しています。アジア圏など海外展開も積極的に行い、グローバルに拡大する成長企業です。
・2024年6月のアプリ1,000万DL突破！渋谷区との災害時利用提携など、官公庁からの信頼獲得も進んでいます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】