【日本インベスター・ソリューション・アンド・テクノロジー株式会社】【みなとみらい勤務】コールセンター企画・運営（金融系）◆抜群の安定性・裁量◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/2(月)〜2026/4/26(日)


【みなとみらい勤務】コールセンター企画・運営（金融系）◆抜群の安定性・裁量◎


◎確定拠出年金制度の要である記録関連業務を専業で行う会社
◎記録関連業務を行う会社は国内に4社あり、加入者等の管理人数でトップクラスシェア

■業務概要：
加入者等からの確定拠出年金に係るお手続きや給付金の受取方法のご案内等を行う当部門において、「コールセンターの企画・運営・マネジメント」をお任せします。腰を据えて長期的に勤務頂けます。

■具体的には：
入社後は確定拠出年金制度の全般知識、当社の業務フロー、システム操作等を習得していただいた上でコールセンター運営全般（電話応対担当者への指導、応対管理、応対品質維持向上、業務効率化推進、サービス向上）の企画、立案等を行うチーム管理者として活躍していただきます。

■組織構成：
3チーム制の約45名の組織の中で1チームのマネジメントをゆくゆくお任せしていきます。コールセンター長以下7名が社員が在籍しています。

■当社について：
確定拠出年金という新しい年金制度を日本に導入、定着させるというミッションを掲げ、1999年、当社日本インベスター・ソリューション・アンド・テクノロジー株式会社（JIS&T）は誕生しました。
そしてその2年後の2001年から本格的にスタートした確定拠出年金制度は、新しい私的年金の中核として、毎年堅調に拡大し続け、現在では、制度全体の加入者数が600万人にのぼるまでに成長しました。また、加入範囲の拡大が盛り込まれた2017年1月の制度改正後は、個人型年金を中心に加入者数の増加が見込まれており、確定拠出年金制度のさらなる発展が期待されています。
私たちJIS&Tは、確定拠出年金制度がスタートして以来、一貫して、お客さまの個人情報を正確に記録・管理し、制度の運営を支えるという重要な役割を担ってきました。大切な個人情報を預かるということは、単に機械的に情報を管理することではありません。情報の向こう側にある、お客さまの資産を守り、日々の暮らしを支えるということ。私たちは、社会のインフラを支えるという非常に意義のある社会的使命を負っているのです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】