【楽天トータルソリューションズ株式会社】【楽天G正社員｜茨城】楽天ショップスタッフ※店長候補◆楽天経済圏の総合提案◆退職金あり【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/2(月)〜2026/4/26(日)


【楽天G正社員｜茨城】楽天ショップスタッフ※店長候補◆楽天経済圏の総合提案◆退職金あり


【「楽天グループの顔」としてグループ商材の総合提案×店舗づくりに携わる／所定労働7.5H×残業平均10～15H／月8日～休み】
楽天モバイルショップへ来店されるお客様に、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏のサービスを総合的にご提案します。
単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活を豊かにするトータルサポートを行うポジションです。

■具体的には：
◇お客様対応
・新規契約・機種変更の受付および提案
・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内
・スマホ初期設定・データ移行サポート
・問い合わせ対応

◇店舗運営
・シフト管理、教育、評価
・店舗での電話応対
・在庫管理、売り場づくり、POP作成
・KPI管理・数値振り返り
・店舗会議・研修への参加
・キャンペーン企画などの集客施策

■教育体制：
入社後1ヶ月は店舗で実践研修を実施。サービス知識・業務の流れを基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキル習得も可能です。

■このポジションの魅力：
◇未経験でも成長しやすいシンプルなオペレーション
料金体系が他キャリアよりシンプルで覚えやすく、提案力を磨きやすい環境。そのため業界未経験でも短期間で成長し、早期独り立ちが可能です。
◇事業づくりに携われるやりがい
後発キャリアならではの柔軟で風通しの良い文化があり、改善提案や企画が運営に反映されやすい環境です。

■キャリアパス：
店長としてご活躍いただいたのち、約1年でスーパーバイザー（RSV）昇格を目指し、複数店舗の運営をご担当いただきます。
その後はマネージャーとして担当エリア全体の方針策定・施策立案など、より広い領域で活躍いただけるキャリアもあります。
ご自身の努力や志向次第で、さらなるキャリア実現も可能です。

■組織構成：
1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し、相談しやすく協力し合える職場です。

■当社について：
2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、事業運営に必要な企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括して提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】