【野原グループ株式会社】【新宿／現場経験者歓迎】建設DXプラットフォームのカスタマーサクセス担当　※残業月15H／リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/5(木)〜2026/4/29(水)


【新宿／現場経験者歓迎】建設DXプラットフォームのカスタマーサクセス担当　※残業月15H／リモート可


【設立70年の老舗商社の安定性×建設DX事業を展開する先進性を持つ企業／在宅勤務やフレックスで柔軟な働き方を実現／土日祝休／年休122日】

■担当業務：
当社の主力事業である内装資材の商社機能のDX推進を担う「BuildApp内装」サービスにおいて、対応物件におけるプロジェクトマネジメントとしてのリードとオペレーションを実行していただきます。
尚、営業および開発は別組織となり担当業務ではございません。

■業務詳細：
・建材数量・手配サービスにおける案件責任者としてのプロジェクトマネジメントを行う
・ゼネコン・内装工事店と、建材など数量・工事や建材の仕様・納品計画に関する協議および意思決定支援を行う
・現場／Webでの打ち合わせを通じた課題把握と解決推進
・社内（社内カンパニー・営業・BIMマネジメントチーム・開発部門）との連携によるサービス提供体制の構築
・サービス提供を通じて得られた現場知見の整理と、改善・開発へのフィードバック
・担当案件の品質・スケジュール・顧客満足度に対するアクション
一部リモートワークを活用しながらの直行直帰が可能で、各物件ごとに現在は週1回程度です。
・サービスの拡大に伴い、新たなサービスのオペレーション業務を行う可能性があります。

■組織構成
課長1名、メンバー8名

■入社後すぐにお任せする業務
BuildApp事業、建材数量・手配サービスに対するオンボーディングから顧客への営業同行、現場への同行

■ステップアップでお任せする業務
カスタマーサクセス観点での顧客フォロー、サービス改善・開発へのフィードバック

■入社後のフォロー体制
入社後約3ヶ月は、部課長を中心とした部内の担当者から建材数量・手配サービス及びその業務について、学習し理解を行って頂きます。
実際の現場へ同行いただき、いち早くキャッチアップを目指していただきます。

■働き方：
土日祝休み、残業は月15時間程度です。
入社直後は初回は本社（新宿）での業務を想定。業務に慣れた段階でリモートワーク可。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】