【関西ビジネスインフォメーション株式会社】【難波】カスタマーサポート◆電気・通信二次対応業務／Daigas子会社の安定性／残業月5～15h程【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/2/5(木)〜2026/4/29(水)


【難波】カスタマーサポート◆電気・通信二次対応業務／Daigas子会社の安定性／残業月5～15h程


【未経験歓迎◎／顧客折衝経験を活かせる／クライアント・仲間から喜んでもらえる仕事／大手グループの安定基盤】

■業務内容：
・大阪ガスお客さまセンターの二次対応業務
・大阪ガスのインターネットサービス「さすガねっと」の契約前、契約後のお客さまからの、ご要望やご質問、お困りごとに対する電話対応（二次対応）
・大阪ガスの電気契約に関する電話対応（二次対応）
・関係者（クライアントや委託先など）と、メールでの情報連携対応
・二次受付スキルで対応が必要なイレギュラー対応
・その他、付随する業務
※二次対応・・・クレーム対応ばかりではありません。請求書を紛失されたお客さまから再発行依頼があった場合の手配対応、ネット回線の不具合でネットがつながらなかった期間の料金補填を求められるお客さまの対応など、マニュアルに沿って対応する場合も多数あります。
※受電30％、架電70％
※お客様との電話対応がメインになりますが、一部事務業務も発生します。

■業務魅力：
◎エキスパートチームでは正社員登用実績あり。正社員を目指せます。
◎毎日が新しい発見・気づき・成長できる仕事です。
◎自分の裁量で業務が進められます。
◎販売・営業経験も活かせます。
◎駅近の職場（最寄り駅より雨にぬれず出勤可能）。
◎大阪ガスの電話窓口の代表者・責任者として対応しますので、やりがいがあります。
◎一次受付者さん、クライアントさんのお助けをする役回りなので、私たちの仕事はお客さまだけでなく、仲間からもとても喜ばれます。

■部署構成：
・大阪コールセンターエキスパ－トチ－ム 3グループ
└男性2名、女性3名
└年齢層：20～50代

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】