【株式会社エムトラッド】3月入社【ヘルプデスク】経験者歓迎／年間休日125日／残業10h程度でプライベート充実！【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/2/9(月)〜2026/5/10(日)


3月入社【ヘルプデスク】経験者歓迎／年間休日125日／残業10h程度でプライベート充実！


経験を活かしてワンランク上のサポート職へ｜土日祝休み＆充実のサポート体制で無理なく働くヘルプデスク

■業務内容
社外（クライアント企業様）向けのヘルプデスクとして、IT周りのトラブル解決や操作サポートをお任せします。
【具体的には】
・Windows・Microsoft Officeの操作方法に関する問い合わせ対応
・クラウドストレージ（Boxなど）の利用サポート
・お客様固有ソフトウェアのFAQ対応
　マニュアル・ナレッジに基づいての対応となります。

◎こんな人にオススメです！
・「困っている人を助けたい」 というホスピタリティをお持ちの方
・これまでのIT知識や接客・サポート経験を活かし、安定した環境で長く働きたい方

◎定期的な面談を実施
社内面談が1～2ヵ月に1度のペースで実施し、不安な部分等のヒアリングを行っています。

■勤務形態について
シフト制（実働7.5時間 / 休憩1時間）となります。
例）8:30～17:00 / 9:00～17:30 / 9:30～18:00 等
今後はサービス拡大に伴い、勤務時間幅の拡大（8:00～21:00）や土日勤務の導入も予定しています。
OJT終了後は週2～3回のテレワークが可能です。

■キャリアプラン
上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。将来的にはSVや管理者を目指す道や現場でスペシャリストを目指す道など、ご希望を考慮したキャリアプランがあります。
またキャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つことも可能です。




変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】