【ソシオークヒューテック株式会社】【東京】カスタマーサクセス（保育園や学童のDX支援／自社システム）土日祝休み／年休118日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/26(木)〜2026/5/27(水)


【東京】カスタマーサクセス（保育園や学童のDX支援／自社システム）土日祝休み／年休118日


～カスタマーサクセス／利用者のリアルな声を反映した機能開発・サービス企画が可能／従業員16,000名超・事業所1,800以上・業界牽引企業～
【概要】
労務（勤怠・給与等）/HR-Tech（評価・マインド等）SaaS＋BPOサービス、および各種人事領域サービス、および保育園・学童向けICTサービス・自治体向けサービスを現在社内で利用開始しています。
今回は、その自社システムのカスタマーサクセス担当を募集します。

【業務内容】
保育や学童向けの「ICTシステム」「HRTech」のシステム導入支援を担当いただきます。
■顧客への営業、導入・定着支援
■プロダクト全体に関わるサービス・業務の企画・導入・保守
■お客様とのリレーションによるカスタマーサクセスのリード、戦略策定
■お客様の声の収集・分析

【担当するサービスについて】
競合は以下（1）（2）のどちらか一つを扱っていることも多いです。
しかし当社では、「園児や保護者向けシステム」と「職員向け勤怠・人事管理システム」が一元管理できる点が推しポイントであり、沢山のお客様からも高い満足度を得ています。

（1）園児や保護者向けのICTシステム
「保育ソシオコネクト／学童ソシオコネクト／児童・放デイ ソシオコネクト」を自社開発し、園児情報や登降園管理、保護者連絡、計画・記録作成、自治体請求を一元管理し、業務負担を軽減します。

（2）保育園や学童で働く社員様向けのHRTech
HR Techにて、社員様の労務管理や評価・人材管理をデジタル化し、入社手続きからタレントマネジメントまで一貫した効率化を実現しています。

【ポジション魅力】
■利用者のリアルな声を反映した機能開発・サービス企画が可能なポジションです。
■組織やルールを作り上げる事業拡大フェーズにあり、企画段階から携わることができます。

【企業魅力】
■従業員16,000名超え、事業所は全国1,800以上に展開、業界を牽引する企業です。
■保育事業のみに留まらず、学校給食、子育て支援、パブリック事業など多角的な事業を展開することにより、安定した経営基盤を誇っています。
■ライフステージに合わせた柔軟な働き方が可能です。年齢、性別、障がいの有無に限らず、想いを共有できる人財の育成・教育に力を入れております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】