【株式会社ティーガイア】【未経験9割／研修充実／早期キャリアUP可】店舗営業職（携帯ショップスタッフ）（正社員）

携帯ショップに来店されたお客様へ、スマートフォンや携帯電話に関する各種サービスのご案内・受付対応を行う店舗営業職です。お客様の悩みに寄り添い、最適なプランや商品をご提案する接客業務が中心となります。具体的には、機種変更・新規契約・乗り換えなどの各種手続き、スマートフォンやタブレット、充電器など周辺機器の販売、料金プランやサービス内容の説明、操作方法のサポートなどを担当します。また、店舗で実施するスマホ教室やイベントの企画・運営にも携わり、地域のお客様に寄り添ったサービス提供を行います。

〈具体的な業務内容〉
・来店されたお客様の受付対応
・スマートフォン・タブレット・周辺機器の販売
・機種変更・乗り換え・新規契約などの各種手続き
・料金プランやサービス内容のご案内
・スマホ教室など店内イベントの企画・実施
・操作方法やトラブルに関する相談対応

〈入社後の流れ〉
入社後は新人研修・フォローアップ研修・OJT研修など、段階的に学べる研修制度を用意しています。まずは1カ月間で基礎知識を習得し、その後は先輩社員と一緒に接客を行いながら業務の流れを身につけます。未経験入社が約9割のため、ゼロから学べる環境が整っています。

〈仕事の特徴〉
店舗全体で協力しながらお客様対応を行うため、一人で抱え込む心配はありません。ご高齢のお客様も多く、操作方法の説明やアプリの使い方など、日常生活に役立つサポートを行う機会も豊富です。地域に密着した店舗運営のため、お客様から直接感謝される場面も多く、やりがいを感じやすい仕事です。

〈キャリアアップ〉
社歴や年齢に関係なく、実力に応じて正当に評価される環境です。最短1年半で副店長へ昇格した社員もおり、チーフ→副店長→店長といったキャリアステップが明確に用意されています。頑張りが給与や役職に反映されるため、長期的な成長を目指せます。