【株式会社ＫＯＭＰＥＩＴＯ】【リモート可】カスタマーサクセス（エンタープライズ営業）◆食の福利厚生サービスを展開◆直行直帰も可能【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/3/12(木)〜2026/6/10(水)


【リモート可】カスタマーサクセス（エンタープライズ営業）◆食の福利厚生サービスを展開◆直行直帰も可能


【食の福利厚生サービスを展開／在宅勤務可能／直行直帰可能／「OFFICE DE YASAI（オフィスでやさい）」は、オフィスにサラダ・フルーツ・スムージーなどのヘルシーフードを定期的に届ける福利厚生サービス／導入実績15,000拠点以上】

■業務概要：
やさいの福利厚生【OFFICE DE YASAI】のカスタマーサクセスをお任せします。
今回募集させていただく、＜カスタマーサクセス1　CSエンタープライズチーム＞は、エンタープライズ企業の既存顧客支援を担当し、LTVの最大化やアップセル・クロスセルの機会創出を行なっております。
エンタープライズ顧客を担当するため、売上・事業双方へのインパクトが大きく、高い責任と裁量を持って顧客成功に向き合えるポジションです。
お客様のパートナーとして長期的に伴走し、サービス価値を共に最大化していきます。

■業務内容：
・OFFICE DE YASAIを最大限に活用してもらい、顧客満足度を上げる施策を提案・実行する
・顧客との長期的な関係を構築し、継続利用の促進や、最適な個数への変更や新たなプランを追加提案する
・配達データや、月々の利用状況・顧客のリクエストの傾向等をふまえて、利用課題の解決を行う
・クレーム対応　等

■働き方：
・入社後2～3ヶ月は本社にてオンボーディングを行います。
・リモートやフレックス利用も可能
・ときには一都三県内での訪問対応が発生しますが、ご自宅から直行直帰も可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】