正社員
【職務概要】
最初はソリューションサービスの提供を行って頂き、いずれ、
ノウハウをもとにソリューションサービスの開発や、効率化、
既存製品へのフィードバック対応を行って頂きます。
【職務詳細】
■ソリューションサービスの提供
・現在提供しているソリューションサービス（教材制作、
デジタルブック制作）を元にした制作、及び見積り業務、工数出し
・ソリューションサービスの運用支援の実施、提供
（仕様に沿った形でメールによるヘルプデスク対応、受講者登録業務など）
■新たなソリューションサービスの開発
・ソリューションサービスを実行している中で見えてきた顧客課題を
解決する新たなサービスを開発
・特に顧客の業務をしっかり理解をした上でより品質を向上させた上で
効率を上げる施策も検討
■ソリューションサービスの定型化
・既存の製品ではカバーできない領域への人的なBPOサービスの提供、
品質管理
・生成AIを活用したオペレーションの自動化・効率化推進
・BPOで蓄積したノウハウの体系化、および新規プロダクト開発部門への
フィードバック（＝BPOのSaaS化）
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Web編集、コンテンツ企画 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 茨城県つくば市研究学園 5-20-2 つくばシティア・モアビル5F つくばエクスプレス「研究学園」駅から徒歩8分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～650万円 月給制：月額280000円 賞与：四半期賞与（年4回）、決算賞与（年1回） 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤交通費支給、書籍購入補助制度、THANKS制度、プレゼン賞、資格取得補助金制度、企業型確定拠出年金導入、ノートPC＋モニタ別途支給、フリードリンク ■勤務時間：9時00分～18時00分または10時00分～19時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日）祝、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ■教材、動画、Webコンテンツ等の制作ディレクション、 またはPM（工程・品質管理）の経験 【尚可】 ■顧客向けのオンボーディング資料、活用ガイド、 セミナーコンテンツ等の企画・制作経験（顧客にわかりやすく価値を伝える力） ■BPO／アウトソーシング事業でのマネジメント経験 ■オペレーション部隊の管理、品質担保、収益管理の経験 ■最新テクノロジー（生成AI等）への高い感度と活用実績 ■業務効率化のためにChatGPT等の生成AIツールを実際に 業務プロセスに組み込んだ経験 ■事業開発・プロダクト開発への関与 ■顧客の声を元に機能改善や新サービスを企画した経験 ■業務フローの可視化、KPI設計、PDCAサイクルの構築経験 （「仕組み」を作れること） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ロゴスウェア株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒305-0817 茨城県つくば市研究学園5-20-2 つくばシティア・モアビル5F |
| 事業内容 | ■企業概要： 当社は東証プライム上場の株式会社チェンジホールディングスの人材教育領域での戦略グループ会社です。 「テクノロジーで、企業の教育を変える」ために、オリジナルのシステムを企画・開発・運営・販売しています。 具体的には、企業や教育機関が簡単に独自の学習コンテンツを作れるようにするソフトや、運用できるオンラインの学習環境を低価格で提供しています。 当社の提供する製品やサービスは、企業や教育機関などの学びの提供者のために開発され、顧客となる企業・教育機関の各々が独自の学習コンテンツや学習システム環境を容易に低価格で構築できるようにするものです。 ■事業内容： 主な事業は、「eラーニング」、「デジタルライブラリ」、「オンラインLIVEセミナー」に分かれており、社員教育、セールス・トレーニング、製品教育、商品紹介、Webセミナー、遠隔授業などの幅広い分野で利用されています。 また、新たには「eラーニング」、「デジタルライブラリ」、「オンラインLIVEセミナー」を統合した「ラーニング・ポータル」の市場開拓に取り組んでいます。 ■設立背景： 大学卒業後、17年間マイクロプロセッサ・メーカーのインテル社にて就業していた代表の「パーソナルコンピューターだけでなくインターネットでの革命を起こしたい」「ビジネスの世界、教育の世界、社会生活、それらをインターネットによるインタラクティブ・コミュニケーションで変革していきたい」という強い想いから、同社は設立されました。高度な知識が、人から人へ、人から組織へ、そして組織から組織へと 拡散していく学習する社会を支援し、多くの人たちが物理的、金銭的、組織階層的、社会階層的な制約なしに学習ができる公正な社会の実現を目指しております。 ■人事評価制度 一人一人がリーダーシップを発揮して生き生きと働けるように、Google社などのシリコンバレー系IT企業で定評のある人事施策、人事評価制度を取り入れています。 ・ OKR：目標管理の仕組みです。会社の目標と、チーム、自分の目標をしっかり意識します。 ・ ピア評価：同僚による評価が昇給に反映する仕組みです。 ・ コーチ1on1：コーチングの要素を取り入れたミーティングを定期的に行います。 |
| 代表者 | 代表取締役社長、CEO 石神 優 |
| URL | http://www.logosware.com/ |
| 設立 | 年2001年7月 |
| 資本金 | 38百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 60名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
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