【株式会社エス・エム・エスサポートサービス】【札幌JRタワー】 自社求人サイトのカスタマーサクセス（採用サポート）※法人既存顧客のみ／土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/19(木)〜2026/6/17(水)


【札幌JRタワー】 自社求人サイトのカスタマーサクセス（採用サポート）※法人既存顧客のみ／土日祝休み


【内勤業務で残業平均10時間！／社会貢献性◎／ノルマ無し／業界内で圧倒的なシェアを誇るサービス】

■当社について
　当社は、東証プライム上場企業・株式会社エス・エム・エス（SMS）100％出資のグループ会社として、医療・介護・福祉など高齢社会に不可欠な領域で展開されるSMSグループの自社サービスを業務面から支えています。
　当社の仕事は、単なるオペレーション業務ではありません。担当するのは特定の自社サービス。
日々の業務は、ユーザー特性や業務フロー、サービス全体の構造を理解しながら、安定運用だけでなく、サービスの成長や事業拡大を支える役割を担います。
　現場で得た気づきやユーザーの声が業務設計や運用方針に反映され、効率化や品質向上、運用ルールの見直しといった改善、サービス価値や事業成果につながっていきます。
　オペレーションを「こなす」のではなく、オペレーションを通じてサービスを育て、事業を前に進める。それが、当社の仕事の本質です。
　社会性の高い分野で事業視点を持った業務のプロフェッショナルとして、長期的にキャリアを築いていきたい方を歓迎します。

■チームの役割：
「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、
採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。
掲載課金型の求人サイトと異なり、事業所様側のリスクを抑えられるため
ニーズのヒアリングや説明を通じて魅力を感じていただきやすいサービスです。

■仕事内容：
既存顧客である介護・医療事業所様の「採用成功」までをお手伝いする採用サポート担当をお任せします。

誰に：初めて当社サービスをご利用いただく法人顧客
何を：顧客の採用成功を通じた売上向上への貢献
どのように：お電話での採用活動サポート

＜メンバーの仕事内容＞
・掲載開始に伴う手続きの案内 ・採用状況のヒアリング
・ウェルミージョブのサービス案内及び活用促進
・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス
※ゆくゆくは求人広告や採用に関する知見を活かしつつ、担当企業の採用成功に向けて伴走するパートナーとしての役割を担います。

■チームの特徴：
・5～10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】