NEW
正社員
掲載予定期間：2026/3/26(木)〜2026/6/24(水)
【東京】サポートエンジニア（認証サーバー製品）◆プライム上場／ITセキュリティメーカー
【東証プライム上場 ／ ITセキュリティ分野の国内トップメーカー ／ 官公庁や大手企業との取引多数あり ／自社製品開発／ 自由度の高さが魅力の社風】
■業務内容：
自社製品のサポートエンジニア
『NetAttest EPS』のアフターサポートとそれに関わる業務全般
■業務詳細：
ご利用中のお客様に対し、自社開発製品【NetAttest EPS】に関する利用方法や障害調査、RADIUS・電子証明書等の技術的な内容の問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務を担当いただきます。
製品の詳細仕様などの不明点は、自社内の開発部門とコミュニケーションを取りながら、問い合わせに対する回答を作成していただきます。
・NetAttest EPS利用にあたって、技術的なQAの対応。
・障害発生時の切り分け、保守対応。
・基本的には、メールベースの問い合わせをメールで応答。
■このポジションの魅力
日本でシェアNo.1の認証サーバーに触れることが出来ます。また、製品開発に近いところでの業務のため、利用者の要望を汲み取りつつ、次期製品に自分の希望機能やユーザービリティなどをリクエストすることも可能です。
製品概要や問い合わせ対応の方法などを理解いただければ、在宅メインでの業務を行う事が可能です。
■働き方
リモートワークでの業務も可能です。（フルリモートではありません）
コミュニケーションツールは主にMicrosoft Teamsを使っており、ミーティングの場を定期的に設け、情報交換を行っています。
■当社の特徴
私たちソリトンシステムズは、ITセキュリティ、映像配信などの分野で自社開発を行う独立系IT企業です。
2007年にJASDAQへ株式公開後、2017年には東証一部へ上場し、現在はプライム市場に上場。安定した経営基盤と技術力の高さを両立しながら、国内外で事業を展開しています。
主力製品には市場シェアNo.1を獲得しているものもあり、独自技術を強みに多様な業界の課題解決に貢献しています。自分の提案が採用される機会も多いため、自らの専門性を伸ばしたい方にとって、大きな成長機会があります。
「技術で価値を生み出したい」「自社開発の環境で、積極的に新しいことに取り組みたい」と考える方に最適な環境です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 4ヶ月 試用期間中の給与に変動はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区新宿2-4-3 勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／新宿御苑前駅 受動喫煙対策：その他（屋内全面禁煙(屋外喫煙所あり)） 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ＜転勤＞ 当面なし 補足事項なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：253,702円～405,951円 固定残業手当/月：68,888円～110,179円（固定残業時間33時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 322,590円～516,130円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■毎月の支給額は「基本給」＋「固定残業手当（68,888円～110,179円）」を合算した金額です ■昇給：年1回（1月） ■賞与：年2回（2月、7月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：当社規定による 社会保険：社会保険完備 退職金制度：確定拠出年金制度採用 ＜定年＞ 65歳 再雇用制度：有（70歳まで） ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■昇給：年1回（1月） ■賞与：年2回（2月、7月） ■OJT、製品説明会、ITセキュリティ資格取得支援制度 、スキルアップセミナー(ALL DIFFERENT株式会社と提携)、評価者研修 ＜その他補足＞ ■社内公募制度、外部カウンセラー相談窓口 ■社員持株会制度、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度 ■ウォーターサーバー・オフィスグリコ設置有、コーヒー無料 ■関東ITソフトウェア健康保険組合の特典利用可能（健康診断、人間ドッグ、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、保養施設、レストラン、スポーツジム、レジャー施設など） ■リロクラブ加入による各種優待有 ■従事すべき業務の変更の範囲：変更あり（変更の範囲：会社の定める業務） ■就業場所の変更の範囲：変更あり（変更の範囲：会社の定める場所） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 年次有給休暇（試用期間経過後採用月に応じて最大15日間付与。次年度以降16日～20日付与）、年末年始休暇（5日）、夏期休暇（5日）、特別休暇（慶弔休暇、生理休暇、裁判員休暇等）、会社独自の両立支援休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 ※以下すべて必須 ・ネットワーク基礎全般の理解 ・RADIUS認証、802.1X認証に対する理解および、WiFiネットワークの設計・導入経験 ・Active Directoryに対する理解および、設計導入経験 ・電子証明書に対する理解 ・パブリッククラウド(IaaS)上でのシステム構築に対する理解 ・ネットワーク製品、サーバー製品のカスタマーサポート経験またはヘルプデスク経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ソリトンシステムズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿2-4-3 |
| 事業内容 | ■事業内容： （1）ITセキュリティ事業 ・認証ベースのログオン制御、データへのアクセス制御、ログ収集システム、ネットワーク分離 ・サイバーセキュリティ対策、サイバー脅威情報、情報漏洩調査とCSIRT関連サービス ・テレワーク用セキュリティ、IT機器の脆弱性検出 （2）映像コミュニケーション事業 ・4G、5Gモバイル回線による高品質リアルタイム画像伝送システム「Smart-telecaster」の開発・販売、 ・車、重機の遠隔操縦 （3）エコ・デバイス事業 ・アナログ・デジタル混合半導体デバイスの開発・販売 ・特殊映像伝送システムの開発 ■企業の特徴： 私たちソリトンシステムズは、ITセキュリティ、映像配信などの分野で自社開発を行う独立系IT企業です。 2007年にJASDAQへ株式公開後、2017年には東証一部へ上場し、現在はプライム市場に上場。 安定した経営基盤と技術力の高さを両立しながら、国内外で事業を展開しています。 主力製品には市場シェアNo.1を獲得しているものもあり、独自技術を強みに多様な業界の課題解決に貢献しています。 社風は自由度が高く、社員が主体的にアイデアを発信しやすい環境です。 新しい技術や開発手法にも積極的に挑戦でき、自分の提案が採用される機会も多いため、 自らの専門性を伸ばしたい方にとって、大きな成長機会があります。 また、柔軟な働き方を推進しており、集中して業務に取り組める環境づくりにも注力しています。 自社サービスだからこそ、企画から運用まで一貫して携われる点も魅力です。 「技術で価値を生み出したい」「自社開発の環境で、積極的に新しいことに取り組みたい」と考える方に最適な環境です。 ■福利厚生・職務環境の補足： 女性活躍推進に関する取り組み状況が優良な企業として、厚生労働大臣より「えるぼし認定」を受けています。 また、社員一人ひとりが安心して働き続けられるよう、独自の休暇制度を設けています。 ・家族の介護、または社員本人の通院・療養が必要な場合など、申し出により 年間5日以内の休暇（有給）を取得でます。 ・『0歳から小学校就学前まで』の子を養育する社員を対象に、短時間勤務制度や養育両立支援休暇（有給）を利用可能としています。 |
| 代表者 | 鎌田 理 |
| URL | https://www.soliton.co.jp/ |
| 設立 | 年1979年3月 |
| 資本金 | 1,326百万円 |
| 売上 | 19,762百万円 |
| 従業員数 | 647名 |
| 平均年齢 | 42.95歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
ITサポート■年休123日＆土日祝休み■育休復帰率100％■上場グループ/**sys...
株式会社エスワイシステム
【AIサポート事務】未経験OK◆独自研修で「AI×ビジネス」スキル習得◆月給30万円...
ＦＴＣ株式会社
ITエンジニア■有給取得率98％■フルリモート可■年休125日■資格手当あり■5日以...
アルテンジャパン株式会社
【サポートエンジニア】■有休消化率80%■フレックス■リモート可■想定年収600～1...
ＰＳソリューションズ株式会社
ヘルプデスク*残業ほぼゼロ*賞与年2回*ブランクOK*子育て世代が活躍中*慣れてきた...
SPI株式会社
テクニカルサポート/前職年収30万円UP保証/フルリモートOK/世界トップクラス製品...
セキュアエッジ株式会社
サポートエンジニア◆週3リモート◆年休124日◆通院休暇やリフレッシュ休暇あり◆フレ...
ＰＳソリューションズ株式会社
ITサポート事務*未経験歓迎*平均年齢26歳*定着率90%超*資格取得で月1万円の手...
株式会社FunClock
IT事務*未経験歓迎*残業10h以下*年休130日*服装・髪型自由*定着率100％*...
株式会社ミライル
ITサポート■未経験OK■土日祝休み■残業少なめ■在宅実績あり■約800種類のスキル...
株式会社スタッフサービス エンジニアリング...
ネットワーク・セキュリティエンジニア（プリセールス・構築）/リモートメイン
テクマトリックス株式会社
【ITサポート事務】未経験からIT業界へ★年休134日★最大1.5万の昇給確約★リモ...
株式会社エスアイイー 【東京プロマーケット上場】かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
