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正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
当社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせに対して一次対応を行うチームである、「コンタクトセンター」のリーダー候補として、運営リードおよびチームマネジメントをお任せいたします。
【職務内容詳細】
■外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします。
・入居者様からのお問い合わせ対応
・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応
・各拠点と連携したお客様対応
・他事業会社や他部署からの相談案件への対応
・オペレーター等からのエスカレーション対応
・若手社員およびオペレーターの指導・教育
■コールセンター業務で得られた経験や、培ったノウハウを活かし、
商品企画等にも参画いただきます。
【魅力】
・転勤無しのキャリアのステップアップする制度もあります。
・年間休日120日のため、プライベートの充実も叶います。
【募集背景】
業績好調による増員募集
【組織構成】
株式会社シノケンファシリティーズ
コンタクトセンター（女性11名、男性2名）
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンター（イン・アウト両方）のSV経験 【歓迎要件】 ・不動産業界での実務経験をお持ちの方 ・賃貸管理業務の実務経験をお持ちの方 ・宅地建物取引士の資格をお持ちの方 ・不動産業界未経験でも、高いコミュニケーション能力を活かしてキャリアアップしたい方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社シノケングループ |
|---|---|
| 所在地 | 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-1-1 |
| 事業内容 | ■事業内容 シノケングループは、グループ会社約30社からなるホールディングカンパニーです。2024年には売上1,287億円と3期連続で1,000億円を突破し、従業員数も約1,100名という規模に成長しています。アパートメント・マンションの企画・開発・販売を中心に、不動産賃貸管理、マンション管理、金融・保証といった不動産サービス事業、LPガスの小売事業、ライフケア事業、海外不動産事業など、多種多様な事業を展開しております。2025年に創業35周年を迎え、新たな時代に向け「世界中のあらゆる世代のライフサポートカンパニー」というビジョンと「REaaS（不動産のサービス化）で人々や社会の課題を解決する」というミッションを掲げました。このビジョン・ミッションを推進することで、社会的企業として時代とともに変化し、進化し、成長し続けていきます。「超長寿社会」の到来を見据え、創業より構築してきた、お客様の生涯を通して寄り添う独自の「ライフサポートシステム」を、世界中の人々へ、国境を超え、世代を超えてお届けしていきたいと考えております。 ■シノケングループの100％子会社であるシノケンプロデュースは、全国賃貸住宅新聞第1658号において発表された「賃貸住宅に強い建設会社ランキング」で、自社開発物件の完工数が10年連続で第1位 ■事業詳細 【不動産セールス事業】投資用アパートメントの企画・開発・販売および、投資用マンションの企画・開発・区分販売 【不動産サービス事業】賃貸住宅の入居者募集、家賃改修、メンテナンス等、賃貸住宅経営のサポート業務、マンション管理、家賃等の債務保証、入居者向けの家財保険の販売 、不動産ファンド、私募REITの組成およびアセットマネジメント 【エネルギー事業】LPGリテール（LPガスの小売販売）や電力の取次販売 【ライフケア事業】サービス付き高齢者向け住宅や通所介護施設、グループホームの保有・運営、障がい者向けサービスの展開 【その他】海外事業の中心となるインドネシアでは外資系企業初となる不動産ファンド運営ライセンスを取得し、世界中から関心を集めるインドネシア不動産投資のプラットフォーマーとして積極展開中 |
| 代表者 | 篠原 英明 |
| URL | https://www.shinoken.co.jp/ |
| 設立 | 年1990年6月 |
| 資本金 | 15,128百万円 |
| 売上 | 128,772百万円 |
| 従業員数 | 1,171名 |
| 平均年齢 | 36歳 |
| 主要取引先 | - |
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