【ポールトゥウィン株式会社】【選べる勤務地】＜内勤＞社内サポートデスク◆東証プライム上場企業の中核子会社／福利厚生◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/30(月)〜2026/6/28(日)


【選べる勤務地】＜内勤＞社内サポートデスク◆東証プライム上場企業の中核子会社／福利厚生◎


～仙台・名古屋・北九州いずれか、ご希望の勤務地をご選択可能／上場企業G／リモート勤務相談OK／服装・髪型自由～

■業務内容：
・まずは「社内の相談窓口」として、社員の皆さんがITで困っていることを解決するのがあなたのミッションです。
・専門用語ばかりの難しい仕事ではなく、コミュニケーションを大切にしながら、少しずつITの知識を広げていける環境です。

■業務詳細：
・IT問い合わせ対応（ヘルプデスク）：「パスワードを忘れてしまった」「ネットに繋がらない」「Microsoft 365の使い方がわからない」といった社内ユーザーからの相談に、1日100件程度（チームで分担）対応します。
・アカウント・資産管理：新しく入社する方のID作成（SaaS等）や、PC・周辺機器（マウスやモニターなど）の発注・管理を行います。
・キッティング：新しいPCを使える状態に設定（セットアップ）し、社員に届ける準備をします。

■組織について：
・ITサービスデスクG（10名）に配属予定です。
└情報システム部全体では31名が活躍しており、風通しの良い組織です。
・各拠点の情報システム部
└仙台：女性1名
└名古屋：男性1～2名
└北九州：男性1～2名

■キャリアビジョン：
・入社後は、現地の先輩によるOJTに加え、ツールごとの使い方は他拠点のメンバーからもオンラインでレクチャーを受けられます。
＜参考例＞
入社1ヶ月：PCのセッティングなど、定型的なマニュアルがある業務からスタート。
半年～1年：徐々に複雑な問い合わせも解決できるようになり、社内のITマスターへ。
数年後：運用保守だけでなく、より専門的なIT基盤（インフラ）の設計や改善提案に携わるチャンスもあります。

■当ポジションの魅力：
・直接感謝されるやりがい&相手は同じ会社の社員。
・トラブルを解決した際に、直接「ありがとう！助かったよ」と言ってもらえるのが社内SE最大の魅力です。
・ワークライフバランスの充実。残業は月10時間程度と少なめ。
・フレックスタイム制も導入しているため、プライベートの時間も大切にできます。
安心の正社員採用×地方拠点で、地域に根ざして長く安定して働けます。
・仕事に慣れてきたら、週1～2回のリモートワーク相談も可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

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