【Unipos株式会社】【虎ノ門】カスタマーサクセスマネージャー◆週2リモート／フレックス／スキルアップ◎／組織課題解決貢献【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/9(木)〜2026/7/8(水)


【虎ノ門】カスタマーサクセスマネージャー◆週2リモート／フレックス／スキルアップ◎／組織課題解決貢献


■当社が取り組む社会課題
「どうすれば人と組織の生産性を上げられるのか」という命題に、プロダクトとコンサルティング、サービスの面から取り組んでいます。私たちが焦点を当てているのは、人の“感情”や“賞賛”、そして“良い行動”です。エンゲージメントは「感情」の領域であり費用対効果が見えづらく、科学しにくいとされてきました。だからこそ同社はポジティブな感情や良い行動を見える化し、タイムライン上で共有・学習・拡散していくプロダクトを通じて、組織に良い連鎖を生み出すことに挑戦しています。

2023年から始まった人的資本経営の情報開示義務化により人と組織への投資・エンゲージメント向上は「やらなければいけないテーマ」として重要性が増しています。まだ明確な答えや成功パターンが少ない“人と組織”の新しいマーケットを一緒に創っていきたい方を募集します。

■業務内容
カスタマーサクセスマネージャーとしてUniposを導入されたお客様の組織課題や組織カルチャーの課題解決に取り組んで頂きます。

■業務詳細
◇お客様の組織課題を解決するためのプロジェクトを支援し（Unipos及びその他ソリューション活用の体制構築・進捗管理・課題解決策の実行）、お客様が抱えている組織課題を解決へ導く
◇お客様社内の経営層や管理職向けの勉強会、研修等のソリューション提供を担いながら、プロダクト・ソリューションを組み合わせた組織開発支援
◇中長期視点での組織課題解決に向けてのプランニング、解決できる範囲を顧客と共に広げ、創出される成果と当社の支援価値を大きくする活動
◇契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
◇チームマネジメント
メンバーのプロセス管理をサポートしながらPDCAサイクルを回して成果を創出できる人材育成／チームビルディングへの貢献

■組織構成
・責任者1名と中小顧客向け担当7名、大手顧客向け担当4名在籍
・ご経験に応じて、ご入社後大手顧客からご担当頂く場合もございます。

■プロダクト
全社参加型カルチャープラットフォーム「Unipos」：
会社として良い行動（バリュー）を具体的に定義を行い、従業員同士でお互いの良い行動を見つけ、称賛して学び合う場です。組織として推奨される行動を全社に根付かせていくことができ良いカルチャー醸成に繋がります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】