【株式会社サイバーエージェント】Forward Deployed Engineer（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
Forward Deployed Engineer（FDE）のミッションは、お客様の業務に深く入り込み、技術でAIDX（AI×DX）を成功に導くこと です。
自社で開発しているAI Worker Platform を活用しながら、

■お客様の業務分析と課題の特定
■AI導入計画の技術面での設計
■AI Worker Platform上でのワークフロー開発
■外部システムとの連携実装
■導入後の運用支援と効果測定
■継続的な改善提案と実装
といったプロセスを通じて、AI導入を実際の業務成果へとつなげていきます。

FDEは顧客の近くで課題を理解し、そのインサイトをプロダクトへ還元することでAI Worker Platformを進化させる役割も担います。

【具体的には】
■業務分析
・お客様の業務フローの分析
・課題の特定
・AI導入のユースケース設計
■AIソリューション設計
・AI導入計画の技術設計
・ワークフロー設計
・システム連携設計
■開発
・AI Worker Platform上でのワークフロー開発
・外部API・社内システム連携
・LLM / RAG実装
■導入支援
・AIシステムの導入支援
・運用設計
・効果測定
■継続改善
・AI導入効果の分析
・改善提案
・プロダクトへのフィードバック

【なぜこの役割が必要なのか】
私たちはこれまで、AIプロダクトを提供する中でSaaSだけでは解決できない課題に何度も直面してきました。

例えば、
■お客様ごとに異なるシステムとの連携
■業務フローの深い理解
■PoCから本番運用への移行
■AI導入効果の測定と改善

AIを本当に活用するためには、単にツールを提供するだけではなく、顧客の業務に深く入り込み、技術で課題を解決する存在が必要になります。
その役割を担うのが 、Forward Deployed Engineer（FDE）です。

【AI Shiftについて】
株式会社AI Shiftは「人とAIの協働を実現し、人類に生産性革命を起こす」ことをミッションとするAIカンパニーです。
サイバーエージェントグループ AI事業本部に所属する100%子会社です。
※採用籍はサイバーエージェント籍となります。

【事業内容】
＜AIソリューション＞
■Platform：A…