【株式会社NTTドコモ】ｄポイント加盟店へのシステム導入・運用支援／カスタマーサポート＜CUB001＞【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/16(木)〜2026/7/15(水)


ｄポイント加盟店へのシステム導入・運用支援／カスタマーサポート＜CUB001＞


◆◆dポイント加盟店の導入／運用支援◆◆
～月平均残業20h／フルフレックス～

■業務内容
・dポイント加盟店様開拓時のサービス説明
・dポイント加盟店様、POSベンダ等へドコモのdポイント・インタフェースに関する技術コンサル
・dポイント加盟店様サービス開始後の障害・メンテナンス時の問合せ対応
・dポイント加盟店様からのご要望や業務プロセスを改善するためのシステム改善(外部開発チームへの要望策定、システム仕様確認)
・上記業務のプロセス改善（システム開発含む）

■業務の魅力
・大手IT企業との協業案件などを通じてプロジェクトマネジメント、ビジネス関連（交渉・コミュニケーション、プレゼンなど）のスキルを身につけることができます。
・金融決済事業者との技術検討を通じで決済業界の知見、ノウハウを身につけることができます。
・飲食業界、ネット企業、流通業界などの様々な企業との日々のコミュニケーションがあり、幅広い分野における視野を広げることできます。

■働き方
・フレックス制度（コアタイムレス）
└1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます。
・残業20h程度を想定

■配属先組織の特徴：
・dポイント加盟店の導入／運用支援業務
・dポイントシステムの機能／運用改善業務
・dポイント加盟店システムのセキュリティ対策支援

■当社の想い：
「ドコモ＝携帯電話の会社」だと思っていませんか？実は、私たちは通信以外の事業も数多く手がけています。
例えば、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど。これら通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、9,800万人を超える会員基盤と豊富なアセットを活用し、これからの成長の原動力とすべく育てている真っ最中です。
特に金融・決済分野の中でも、我々のミッションはdポイントエコシステムを拡大して、日本一ワクワクするポイントサービスを目指すことです。
ドコモのアセットを使えば、新しい価値を生み出すこと、世の中を変えることも夢ではありません。
ただ、ドコモにとっては新しいチャレンジ。グローバルなIT企業と互角に戦うには、まだまだ「人」の力が必要です。
あなたがこれまで培ってきた力を、ドコモでフルに発揮してみませんか

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】