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正社員
掲載予定期間：2026/4/23(木)〜2026/7/22(水)
【未経験OK・二卒歓迎】法人顧客向けコールセンターのオペレーター※正社員/年休125日・残業ほぼ無
■業務概要
太陽光機器の設置に関するお問い合わせや、不具合の対応などで販売店様や施工店様からの入電が9割以上です。
マニュアルがありますが、電話口で対応できない場合には、チームで解決していく。また、メーカーへのエスカレーションを行っていく。
■業務詳細
・電話受付
・メール対応(マニュアルの送付など)
・事務処理（データ入力、書類の作成・処理）
・事業部の業務に付随する業務
■組織の雰囲気
上司・先輩との距離も近く、言いたいことが言えるフラットな環境です！
年齢層の幅広く（２０代～４０代）、雰囲気の良い職場環境です。
社内のコミュニケーションが活発で、情報共有がスムーズな環境です。
■当ポジションの魅力
・チーム内で協力できる方歓迎です！
・残業も少なくメリハリのある環境です。
・入社後は配属先メンバーと一つの机を囲って業務を行ってもらうため、困ったことも質問しやすい環境です！
■働く環境：
年休125日（土日祝）、残業ほぼ無し、週1リモート可と働きやすい環境です。
【当社について】
2002年創業の企業グループです。「The Sense Of Wonder」を大切に、資本・人材・実行力を通じて事業の価値向上に伴走する独自のスタイルを確立。SAP／ERP導入支援をはじめ、IT、通信、製造、地域創生など幅広い分野で事業を展開しています。社会性と事業性の両立を重視し、持続可能な価値創出を目指し続けています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区日本橋本町4-4-2 東山ビルディング12F 勤務地最寄駅：JR線／神田駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 300万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 特記事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：178,000円～293,000円 固定残業手当/月：42,000円～67,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 220,000円～360,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記はあくまで目安であり、選考を通じて最終的に決定いたします。 ■昇給：年1回（人事評価に基づき確定） ■賞与：年2回（業績により変動、支給されない場合もある） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 補足事項なし |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日のみ） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数109日 年末年始休暇、有給休暇（年次に応じて）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、裁判員休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ 【必須】～お人柄重視の採用です！！～ ・電話応対の経験があること。 ・基本的なPC操作（タイピング） ・簡単な資料作成 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社エス・オー・ダブリュー |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0023 東京都中央区日本橋本町4-4-2 東山ビルディング12F |
| 事業内容 | ■沿革： 2019年 売上10億円達成 2020年 S.O.W.グループに参画 2024年 SAP Gold Partnerに認定 ■事業内容: ＜コールセンター・BPO事業＞ クライアント企業のカスタマーサポート業務を受託しています。問い合わせ対応、テクニカルサポート、業務改善、品質管理なども行っています。 ＜MVNO＞ 特定の業種、コミュニティ向けにモバイルサービスの提供を行っています。 お客様のビジネスや活動をサポートするための商品設計やヘルプデスク構築などをオーダーメイドで行います。 ＜MVNE＞ MVNO事業を実施されたい企業様と協業し、回線の調達からオペレーション体制の構築、商品設計、販売施策立案・マーケティング、ヘルプデスク構築、請求業務まで全てのサポートを行います。 ＜サポートデスク・バックオフィス事業＞ MVNO事業で培ったノウハウを活かし、顧客管理・顧客対応・請求回収代行・商品発送などのサポートデスク・バックオフィス業務を提供します。 ＜ソフトウェア開発事業＞ 顧客・会員管理システム、通信アプリケーション、業務用アプリケーションの開発ならびにそれらの保守・運用を行っています。 ■パーパス：We could all change the world 私たちのソリューションが、世界で活動する企業の生産性と価値を向上させる。 その為に私たちの価値が世界中の様々な企業のグローバル基幹システムの導入と活用を促進させる。 ■ビジョン：Excellent Solution and Alliances, Team best for you 自力での成長に加えて、世界中に強力なパートナーシップを構築し、顧客と社員にとって、安心で価値の高い事業体制を構築する。 ■魅力： 当社の強みとしては、グローバルプロジェクトの豊富な実績とその領域の深い知見であり（ASEAN・欧米など10カ国以上に拠点・アライアンスを展開）、大手コンサルティングファームが競合となることが多い中、小規模ながらも蓄積された経験と高度な技術力、そして国内外に構築された強力なアライアンスパートナーシップを駆使し、これまで数々の案件獲得を実現しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.sow-net.com/ |
| 設立 | 年2002年11月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 1,200百万円 |
| 従業員数 | 33名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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お客様サポート（問い合わせ対応）◆未経験・フリーター歓迎◆学歴・職歴不問◆年休120...
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