【株式会社エス・オー・ダブリュー】【未経験OK・二卒歓迎】法人顧客向けコールセンターのオペレーター※正社員/残業ほぼ無【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/23(木)〜2026/7/22(水)


【未経験OK・二卒歓迎】法人顧客向けコールセンターのオペレーター※正社員/残業ほぼ無


～残業ほぼ無し／メンバーとの協業で困りごとを質問しやすい環境です／法人顧客からの業務上の確認や技術的な相談が中心で落ち着いたやり取りが多い環境です！～

■業務概要
太陽光機器の設置に関するお問い合わせや、不具合の対応などで販売店様や施工店様からの入電が9割以上です。
マニュアルがございますので、業界未経験のかたでもご安心ください！
電話口で対応できない場合には、チームで解決していきます。もしくはメーカーへのエスカレーションを行うこともございます。

■業務詳細
・電話受付
・メール対応
・事務処理（データ入力、書類の作成・処理）
・事業部の業務に付随する業務
※「～のアラームが出ている」「配線について確認したい」といったお客様からのご質問を1日に30件前後ご対応いただきます。

■組織の雰囲気
上司・先輩との距離も近く、言いたいことが言えるフラットな環境です！
年齢層の幅広く（２０代～４０代）、雰囲気の良い職場環境です。
社内のコミュニケーションが活発で、情報共有がスムーズな環境です。

■ご入社後の流れ
下記流れでキャッチアップいただきます。
▼座学とロールプレイング
※本番を想定し、受電方法や業務の流れを学ぶ模擬練習を準備しています。
▼OJT：1～3カ月
トレーナーが横について実際に電話対応へ。まずは折り返し対応から徐々にご回答対応を進めていただきます。

■当ポジションの魅力
・チーム内で協力できる方歓迎です！
・残業も少なくメリハリのある環境です。
・入社後は配属先メンバーと一つの机を囲って業務を行ってもらうため、困ったことも質問しやすい環境です！

■働く環境：
年休125日　※残業ほぼ無しと働きやすい環境です。
　※シフトによる勤務となります。休日出勤の場合には振替休日を取得していただきます。

■キャリアアップ
リーダー(実務者)やSV業務へのキャリアアップが可能です。　

【当社について】
2002年創業の企業グループです。「The Sense Of Wonder」を大切に、資本・人材・実行力を通じて事業の価値向上に伴走する独自のスタイルを確立。SAP／ERP導入支援をはじめ、IT、通信、製造、地域創生など幅広い分野で事業を展開しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】