【株式会社スマレジ】【大阪】カスタマーサポート／自社キャッシュレス決済システムのサポート◆土日祝休／東証グロース上場企業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/23(木)〜2026/7/22(水)


【大阪】カスタマーサポート／自社キャッシュレス決済システムのサポート◆土日祝休／東証グロース上場企業


～急成長を続ける東証グロース上場企業／クラウド型自社Webサービス「スマレジ」を展開／転勤なし／年休120日・完全週休二日制・土日祝休／独自の福利厚生も充実～

■業務内容：
当社が提供するキャッシュレス決済システム「PAYGATE」のカスタマーサポートをご担当いただきます。問い合わせ対応やマニュアルの制作など、複合的なCS業務を担当していただきます。

■業務の特徴：
カスタマーサポートは、当社サービスの顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。お客様の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献することができる点にやりがいがあります。

■当社の特徴：
・当社は、売上分析や高度な在庫管理など、小売業や飲食・サービス業の店舗運営の効率化を実現する従来型POSレジシステムの枠を超えた、クラウドベースの新しいPOSレジシステムで、販売データ（POSデータ）を中心としたプラットフォーム事業を展開しています。
・当社は、2031年までにPOS市場で国内トップを目指すという長期目標を掲げております。目標達成のため、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げなど様々な挑戦を計画しています。
・当社では、ユーザーと直接関わる営業やカスタマーサポート、実装を行うエンジニアやデザイナー、サービスを取り巻く各部署が連携しながらより良いサービスを目指しています。各部署の要望や、問い合わせに対応しながらアップデートを行うので、愛着を持って仕事に取り組めます。また、アクティブ店舗数54,992店舗を超えるサービスですので、日常生活で立ち寄ったお店で利用されていたり、自分たちの仕事の成果や会社の成長を身近に実感できるやりがいもあります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】