正社員
【募集背景】
当社は2008年に社会人向けオンライン資格講座をスタートし、2020年に東証マザーズ（現グロース市場）へ上場。「学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す」をミッションに、教育DXのリーディングカンパニーとして成長してきました。
2017年にBtoB人材育成SaaS「AirCourse」をリリース。1,000社以上の企業が導入、かつ低チャーンレート（＊1）で売上が拡大しています。
1,000コース以上の動画研修見放題＋自社研修コースの配信管理を可能にするクラウドサービスとして、高い競争優位性をもったプロダクトを提供しています。
法人事業は、急成長を遂げており、以下のような実績と業績見込みです。
・FY24 売上：6.19億円
・FY25 売上：8.0億円
・FY26 見込：10.0億円
2023年から、上場企業は有価証券報告書で「人的資本の情報開示」が義務化されており当社プロダクトは人的資本経営に直結するソリューションへと進化を加速させています。
その一環として、いち早く生成AIを活用した「AirCourse AIナレッジ」を立ち上げるなどる課題を解決するソリューションの展開を加速していきます。
近年、顧客の課題は「研修設計ノウハウ不足」「受講率低迷」「自律学習の定着」など複雑化。そこで、“人材育成・活用基盤”を創るプロダクト企画のリーダーを新たに迎え、戦略から機能開発・組織マネジメントまでリードいただくべく採用を行っております。
＊1：2025年12月期４Qの平均解約率は1％と低水準を維持
【ポジション概要】
成長フェーズの法人向け人材育成サービスで、カスタマーサポートのマネージャー候補として、チームの立ち上げから組織構築をリードし、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。
顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメント、将来的なチーム拡大における採用・育成・体制構築に携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。
【業務詳細】
クラウド型eラーニングサービス「AirCourse（エアコース）」と生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきます…
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| 交通 | - |
| 給与 | - |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの経験（2年以上） ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | KIYOラーニング株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2-10-1 永田町山王森ビル4F |
| 事業内容 | 【「学びの革新」を軸に個人向けオンライン資格講座・法人向け社員教育クラウドサービスを展開！成長中の東証グロース上場企業！】 ■企業概要： 当社は、ビジネスパーソン向けオンライン資格講座を2008年に開始して以来、『学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す』をミッションとして事業を展開しています。2020年には東証マザーズ（現在グロース市場）に上場し、教育のデジタル化の流れをリードしながら成長をしてきました。 ■サービス内容： ・オンライン資格講座STUDYing（スタディング）： 学びやすく･わかりやすく･続けやすいをテーマにしたオンライン資格講座です。スマホ・タブレット・PCで学べるため、移動時間、通勤時間などスキマ時間を活かして学ぶことができます。AIも活用しているため、再現性のある学習システムが提供できております。ITを活用した効率的なビジネスモデルにより、他社よりも圧倒的にコストを抑えられていることが特徴です。ビジネスパーソンに人気の国家資格・公的資格を中心に幅広く取り揃えております。 ・企業向け社員教育クラウドAirCourse（エアコース）： 人材育成の悩みを解決する、社員教育クラウドサービスです。新人教育、コンプライアンス、ITなど現在1,100以上ある人気研修コースが受講し放題です。自社の研修動画やマニュアル動画はもちろん、テスト、アンケートも簡単に作成可能で、学習レポートや、集合研修の管理機能を搭載しており社員教育に関して一元管理できることが特徴です。1,000社以上の企業が導入、かつ低チャーンレートで売上が拡大しており、高い競争優位性をもったプロダクトを提供しています。 ■今後の展望： 昨今、スマートフォンやタブレット等の携帯デバイスが急速に普及しており、忙しい方でもスキマ時間で講座を受講できます。 また、個人向けの資格取得市場は2100億円超、企業向けの教育市場は4600億円超の市場規模があり、今後はオンライン講座へのシフトが進むと予想されています。 「ラーニングテクノロジーで世界一になる」世界一「学びやすく、わかりやすく、続けやすい」学習手段になることを目指しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.kiyo-learning.com/ |
| 設立 | 年2010年1月 |
| 資本金 | 803百万円 |
| 売上 | 5,031百万円 |
| 従業員数 | 155名 |
| 平均年齢 | 38.9歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
