【株式会社Ｌｉｖｅ　Ｓｅａｒｃｈ】【渋谷】カスタマーサクセス（リーダー候補）リピート率99.4％のサービス／休日125日／リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/11(月)〜2026/8/2(日)


【渋谷】カスタマーサクセス（リーダー候補）リピート率99.4％のサービス／休日125日／リモート可


～成長市場の最前線で、チームとサービスを牽引するポジション～
内勤メイン／週3リモート／年間休日125日
不動産向けDXサービスで業績好調
マネジメント・育成に挑戦したい方歓迎／女性リーダー活躍中

■採用背景
福岡発の不動産DXサービスとしてスタートした当社は、
現在、首都圏・関西・名古屋へと事業拡大フェーズに入っています。
今回募集するのは、現場での顧客対応力を活かしながら、チームを束ね、成果を再現できる体制づくりを担う「リーダー」ポジションです。

■業務内容
不動産会社向けサービス「Live Search Req」を利用中の顧客に対し、カスタマーサクセス業務全般＋チームリードをお任せします。
単なるフォロー業務ではなく、
・メンバーの育成
・業務フロー・品質の標準化
・売上拡大に向けた改善提案
を通じて、東京拠点全体の成果最大化を担う役割です。

■具体的な業務
（1） 顧客対応・価値提案
不動産会社へのサービス導入・運用サポート
利用状況に応じた改善・追加サービス提案
営業と連携しながらの顧客支援
※主にオンライン、一部訪問あり

（2） チームマネジメント・育成
カスタマーサクセスメンバーの業務フォロー、育成
撮影スタッフ（カメラマン）の採用・育成・稼働管理
業務指示、進捗確認、品質フィードバック

（3） オペレーション・品質管理
撮影スケジュール設計・進捗管理
納品データの品質チェック、改善
複数案件を同時に進めるための業務整理

■「Live Search Req」とは
不動産会社が手間と感じていた
物件写真撮影・間取り図作成を代行し、
撮影データをデータベース化。
「必要なときに、すぐ使える」状態を提供する
不動産会社向けDXサービスです。

■仕事の魅力
◎ リーダーとして、事業成長をダイレクトに実感
売上は前年比3倍で成長中。
東京拠点の成果が、会社全体の成長に直結します。
◎ 業界未経験でも活躍できる環境
9割が不動産業界未経験スタート。
サービス理解と顧客志向があれば、業界知識は不問です。
◎ 働きやすさと裁量の両立
週3日リモートワーク可能
年間休日125日
有給取得しやすい雰囲気
女性リーダーも多数活躍しています。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】