【チエルコミュニケーションブリッジ株式会社】【東京】常駐型カスタマーサクセス／大学や専門学校等◆教育ICT支援◆土日祝休◆丁寧なOJT研修あり【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/11(月)〜2026/8/2(日)


【東京】常駐型カスタマーサクセス／大学や専門学校等◆教育ICT支援◆土日祝休◆丁寧なOJT研修あり


【ICTに関する興味や知識があれば未経験可／OJTによる充実の教育体制／転勤なし／年間休日123日】
大学や私立高等学校、専門学校などの教育機関に常駐し、学内のICT化を推進する役割を担います。現場のニーズを直接汲み取りながら、自社製品・サービスを通じた教育環境の質的向上と、既存顧客に対するリレーション強化の両面を推進していただきます。

■ミッション
◇大学・専門学校・私立高校などの教育機関に常駐し、学校内部からICTパートナーとなって、教育現場のICT化推進に貢献します。
◇自社製品・サービスを効果的に活用いただく為のご支援をし、利用するお客様にとって価値ある製品・サービスになることに寄与します。

■具体的な業務内容
◎パソコンや周辺機器のキッティング、Google Work spaceやOffice製品のサポート業務など、学校でのICTに関するお客様のご要望にお応えします。
◎導入いただいた自社製品やグループ会社製品の運用サポート、トラブル発生時の対応など、様々なお困りごとを解決します。
◎日々お客様とコミュニケーションを取りながら、ご希望や課題などをしっかり吸い上げ、営業と連携しながら最適な環境を提案します。
◎自社製品・サービスを導入している既存顧客に対し、訪問、オンライン面談にて利用状況やお困りごとのヒアリングを行い、お客様にとって適切な解決方法をご提案します。

■教育体制
入社後1～3ヶ月程度、社内研修（OJT）を行います。
その後、先輩社員と一緒に実際に常駐先の業務についていただき、状況を見ながら1カ月程度を目途に、先輩社員とのローテーション（常駐先と本社）で勤務していただきます。
（社内研修や常駐先での研修期間や進め方は、ご経験によって変更となります）

■当社について
◇私たちは、「学びのプラットフォーマー」としていつでもどこでも最良の「学びの場」をご提供し貢献していきます。
◇当社は「未来のヒトづくりに貢献」すべく新しい企画、新しい技術に常に挑戦していきます。

＜サービス＞
大学・短期大学・専門学校のIT環境整備において、幅広いサービスをご提供します。また、一般企業や医療機関向けの自社開発eラーニングシステムのご提供からWEBアプリの受託開発まで様々なニーズにお応えいたします。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】