【株式会社カカクコム】【渋谷】飲食店コンサルタント＜食べログ＞※アワード店担当◆土日祝休み◆東証プライム上場【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/5/11(月)〜2026/8/2(日)


【渋谷】飲食店コンサルタント＜食べログ＞※アワード店担当◆土日祝休み◆東証プライム上場


～「価格.com」や「食べログ」、「求人ボックス」など数々の人気サイトを企画運営する優良企業～

◆業務内容
食べログアワード受賞店をはじめとした日本のトップ級レストランを専任担当として受け持つ、コンサルタントチームです。
The Tabelog Award ブランドを通じてグローバルに日本食の魅力を発信し、日本の外食産業の価値を向上させます。このビジョンに強く共感し、日本の外食をリードするトップ級レストランのオーナー、シェフたちが抱える課題を解決を推進できる方を募集します。

◆具体的な業務内容
◎新規開拓・提案営業
・アワード受賞店舗との深い関係構築
・アワード受賞店舗への新規アプローチ（電話・訪問）
・食べログネット予約・食べログPRをはじめとする自社サービスの提案
・台帳リプレイス提案（他社台帳から食べログノートへの移行提案）
・在庫追加開放促進・全席開放提案、求人・仕入れ等の周辺サービス提案

◎カスタマーサクセス・リレーション構築
・担当店舗との定例ミーティングの実施・関係深化
・ネット予約の稼働状況・満足度確認と継続的な改善提案
・予約ユーザーの質確認・課題吸い上げ（必要に応じて機能開発へ連携）
・アライアンス連携の運用サポート

◎運用サポート・フォロー
・予約台帳（食べログノート）の操作・設定支援
・キャンセル処理・キャンセル請求対応（Payn含む）
・サイトコントローラー連携中の不具合対応・社内エスカレーション
・他メディアのメール取り込み・顧客データインポート対応

◆部署説明
食べログのミッションは『外食をもっと便利にスマートにしていく』です。
20年の歴史を持つ食べログは今尚成長を続けておりますが、さらなる変革を求めて第2創業期として新たな成長フェーズに突入しています。
月間1億人以上のユーザーと90万超の店舗という国内最大級のプラットフォームとして、その大規模なトラフィック・アセットを活用しながら、生成AIを含む最新技術で次世代のスマートな外食体験を創造していきます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】