【パナソニックデジタル株式会社】【パナソニックG/東京】 CRM/SFA開発・導入エンジニア◆フルフレックス◆平均残業20h【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/11(月)〜2026/8/2(日)


【パナソニックG/東京】 CRM/SFA開発・導入エンジニア◆フルフレックス◆平均残業20h


～安定したパナソニックグループの基盤と、DX・AIなど先進技術への挑戦を両立し、スキルアップを実現～
●プライム案件と安定した基盤を持つパナソニックグループのSIer企業
●製造DX・ERP・基幹系・業務DX・データ・AI・ICT基盤など幅広い領域でスキルアップ
●【えるぼし】認定/育児・介護休業やファミリー休暇・チャレンジ休暇などWLBやキャリアパスを整える制度◎

■概要
主としてB2Bビジネス向けに顧客接点強化に資するソリューションとしてSalesCloud、Serveice CloudといったSalesforceを活用したシステムの企画・開発・導入・運用を行います。他にもコンタクトセンター向けシステム（CRM）の開発・導入およびデータ・ＡＩの活用を通し、お客様のコンタクトセンター運営のＫＧＩ／ＫＰＩ達成に貢献をします。

■業務詳細
（1）CRM領域（Salesforce、自社CRM）
・提案:営業部門と一緒に行動し課題ヒアリング、改善提案、製品デモ、見積を行い受注を目指します。
・導入:プロジェクト管理(品質、スケジュール、コスト）と、お客様や関連ベンダー、協力会社とのコミュニケ－ションを通じたシステム導入します。
・運用:本稼働後の問合せ窓口、エンハンス提案をおこないます。
・製品開発:お客様からの要望整理、他社サービスとの連携企画を通じてバージョンアップ開発管理をおこないます。

（2）SFA領域（Salesforce）
・As-Isのビジネスプロセスの分析とTo-beのビジネスプロセスを業務部門とともに検討
・Salesforce Solutionの適用範囲の判断
・ビジネスパートナーとともに、システムの要件定義,設計,開発,テストを推進
・完成したシステムのビジネス部門への導入、効果の検証、更なる効果創出に向けた課題の検討

■キャリアパス
・SEとして提案～導入～運用の経験後、より大規模なプロジェクトPL/PM等の多様なキャリアを選択可能。
・コンタクトセンター向けシステムやSalesforce（Service Cloud、Sales Cloud)のシステム構築案件を通じて、業務知識、スキルアップが可能。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】