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正社員
掲載予定期間：2026/5/14(木)〜2026/8/5(水)
【東京】BPO運営管理（チームリーダー）／公共機関関連業務・チームマネジメント
【公共機関関連業務センターのBPO運営管理／業界トップクラスのDX推進企業／30名規模チームを牽引し業務改善に挑戦できるポジション】
■概要:
当社の公共機関向け業務センターにて、主に申請書の事務処理を担うBPO運営管理のチームリーダーとしてご活躍いただきます。約30名規模のパートスタッフをまとめながら、業務品質・進捗管理、スタッフマネジメント、顧客対応を中心に幅広く担当し、現場運営の要となるポジションです。
■業務詳細:
・業務進捗や品質の管理、スタッフへの業務指示やシフト調整
・問い合わせやクレーム対応など顧客とのコミュニケーション
・業務改善、オペレーション最適化施策の立案・実行
・ミス報告や業務報告のまとめ、エラーリスト等のデータ加工・管理
・Excelを用いた各種リスト作成や資料作成、運用資料の整備
・パートスタッフの教育、業務サポート
・システムから出力されるデータの加工やオペレーター向けの業務資料作成
■キャリアパス：
・勤務時間：1日7時間30分（標準的な勤務時間：9:00-17:30）
・年間休日：125日（土日祝日・年末年始・夏季を中心に年間カレンダーによる）
■当社について：
◎「世界最高水準の画像処理技術」×「AIなどの最新技術」で、お客様のビジネスを変革するDXドライブカンパニー
◎プライム案件比率90%
◎コンペ勝率７割の圧倒的な技術力
◎銀行・保険・官公庁企業に強み
◎キヤノンマーケティングジャパンGの安定基盤
◎「アナログtoデジタル」と「デジタルtoデジタル」両輪を扱うからこそ可能になる、唯一無二のDXを提供
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ・最大6ヶ月まで延長の場合有 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～14:30 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 東京都千代田区 住所：東京都千代田区飯田橋3-5-1 東京区政会館5F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ※原則、転勤なし（出張は発生します） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：300,000円～400,000円 ＜月給＞ 300,000円～400,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回（約4ヶ月分）※業績及び評価により変動あり ■昇給：年1回（4月）※業績及び評価により変動あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：・全額支給 社会保険：・社会保険完備 退職金制度：・確定拠出年金制度（401K）・選択制退職金制度 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ 福利厚生社会保険完備、団体生命保険、確定拠出年金制度（401K）、選択制退職金制度、持株会制度、引越費用負担（当社規定に準ずる）、育児時短勤務制度、介護休業制度、育児休業制度、フリーバカンス制度、ブリッジホリデー、育児復職前・復職後面談、メンタルヘルスカウンセリング、キャリアカウンセリング、バースデープレゼント、提携保養所・運動施設の利用、永年勤続表彰、テレワーク、フリーアドレス、ビジネスカジュアルなど |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇2日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■休日休暇詳細： ・年末年始／夏季を中心に年間カレンダーによる ・特別休暇（慶弔、マタニティ、育児復帰後、裁判員、生理休暇など） ・積立有給休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 【必須】 ・業務運用管理の経験 ・スタッフ管理、チームマネジメントの経験 （目安：10名以上のスタッフ管理経験） 【歓迎】 ・BPO業務でのリーダー経験 ・業務改善や業務設計の経験 ・Excelマクロの利用経験（既存ツールの活用・簡単な修正レベル） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社プリマジェスト |
|---|---|
| 所在地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川3-32-42 ISビル11F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・イメージ情報ソリューション ・イメージ情報の処理に関するハードウェアおよびソフトウェアの開発・製造・システムインテグレーション ・イメージ情報の処理に関する受託業務 ・メンテナンス、その他上記ハードウェア・ソフトウェアの保守、消耗品の販売、その他 ■特徴： （1）「世界最高水準の画像処理技術」×「AIなどの最新技術」で、バックオフィスを改革 1968年の設立以来、「ペーパレス」「バックオフィス改革」を掲げ、フロントランナーとしての地位を築き上げてきました。こうした確かな専門技術の上に、AI、BI、RPAといった最新技術を組み合わせ、顧客のDX化を加速させるのが、私たちプリマジェストです。 （2）目指すは業務改革のプラットフォーマー 圧倒的な顧客基盤を築き、多数の業務改善知見・ノウハウとデータを蓄積してきた当社だからできること。それは、サービスの標準化・共通基盤化です。より安く・より使いやすいサービスを提供することで、日本中どの企業を見渡してもプリマジェストのサービスが使われている世界を作りたい。そんな世界を目指し日々邁進しています。 （3）「アナログtoデジタル」と「デジタルtoデジタル」 紙はもちろん（＝アナログtoデジタル）、テキスト・画像・動画がやりとりされるSNSやコミュニケーションアプリなど（＝デジタルtoデジタル）、マルチチャネルからデータを取り込めることが強み。このように当社だからこそリーチできる大量・多様なデータに、長年の業務改善ノウハウをかけ合わせて実現するのが、他社が真似できないプリマジェストならではのDXです。 （4）中途入社者が正当かつ公平に評価される環境 中途採用比率79%（2020年度）。その数字が示すように、当社は中途入社者が多数活躍する会社です。「新卒入社でなければ昇進できない」といった慣習は決してありません。他方で、年功序列や役職定年などもなく、年齢や前職関係なく正当かつ公平に評価される環境。それゆえ中途入社数ヶ月で幹部にスピード抜擢、といったケースも少なくありません。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.primagest.co.jp/ |
| 設立 | 年1968年7月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 18,100百万円 |
| 従業員数 | 2,374名 |
| 平均年齢 | 44歳 |
| 主要取引先 | - |
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