正社員
掲載予定期間：2026/5/18(月)〜2026/8/16(日)
【渋谷】カスタマーサクセス（BillOne）～5年でARR109億円を突破/急成長サービス～
～単なる導入ではなく、組織最適化/業務の構造化など組織をつくる支援が叶うポジションです/異業界からのご応募も歓迎です～
■業務概要：
Bill Oneを導入いただいた顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。
定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。
■具体的な業務内容：
・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・長期的な利用を促進するための顧客折衝
・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案
■組織ミッション：
Bill Oneを導入した頂いた顧客への導入支援を通し、プロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。
顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。
■BillOneについて：
経理DXサービス「Bill One」の中で、請求書受領領域を担当します。
Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理DXサービスです。2020年のサービス提供開始以降、急成長を遂げています。2025年5月期末時点でARRは109億円を突破し、契約件数は前年比+39.6%の約3900社に拡大しました。また、解約率は0.33%と低水準を維持し、ネガティブチャーンを継続中です。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 ※試用期間中の条件変更はありません |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区桜丘町1-1 勤務地最寄駅：各線／渋谷駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 603万円～1,288万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：324,000円～461,000円 固定残業手当/月：76,000円～109,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 400,000円～570,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ■昇給：年1回（6月） ■賞与：年2回（7月、1月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給※詳細は福利厚生その他欄参照 住宅手当：住宅補助制度あり※詳細は福利厚生その他欄参照 社会保険：各種社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 各部門によって異なります ＜その他補足＞ ※交通費上限：1日5千円かつ1ヶ月定期代10万円（往復分合計／特急券及び航空券は会社負担は不可） ※H2O：自宅の最寄り駅が表参道駅または渋谷駅から2駅以内の場合、家賃費用一部補助 ■社員持株会 ■Know Me：異なる業務にあたるメンバーが交流のため三人一組で食事をする場合、飲食費補助 ■どに～ちょ：休日の静かな環境の方が生産性を上げられる場合、平日と勤務日を入れ替え可 ■OYACO：育児をサポートするサービスの利用補助（小学校6年生まで） ※制度により、対象社員や適応ルールあり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇、有給休暇、チャージ休暇（7月～10月の間に連続3日間の休暇が取得可能） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・無形商材の法人営業（3年以上） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 ＜歓迎要件＞ ・IT／コンサルティング業界での勤務経験 ・既存顧客向けの営業経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | Sansan株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ28F |
| 事業内容 | ■企業概要： 「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、働き方を変えるAXサービスを提供しています。主なサービスとして、ビジネスデータベース「Sansan」や名刺アプリ「Eight」、経理AXサービス「Bill One」、取引管理サービス「Contract One」、データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」を国内外で提供しています。 ■事業内容： 働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売 - ビジネスデータベース「Sansan」：https://jp.sansan.com/ - 名刺アプリ「Eight」：https://8card.net/ - 経理AXサービス「Bill One」：https://bill-one.com/ - 取引管理サービス「Contract One」：https://contract-one.com/ - データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」 |
| 代表者 | 代表者 寺田 親弘 |
| URL | http://jp.corp-sansan.com |
| 設立 | 年2007年6月 |
| 資本金 | 7,244百万円 |
| 売上 | 43,202百万円 |
| 従業員数 | 2,014名 |
| 平均年齢 | 32歳 |
| 主要取引先 | - |
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