【株式会社jig.jp】【福井県鯖江市】カスタマーサポート◆ARグラス「SABERA」の問い合わせ対応◆車通勤可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/25(月)〜2026/8/23(日)


【福井県鯖江市】カスタマーサポート◆ARグラス「SABERA」の問い合わせ対応◆車通勤可


～月平均残業時間20時間以内／出勤日で就業時間変更可／問い合わせ対応（メール・チャット・SNS）など～

■ポジションに関して
ARグラス「SABERA」をご利用中のお客様、および購入を検討中のお客様からの問い合わせ対応がメイン業務です。

■業務内容
・問い合わせ対応（メール・チャット・SNS）
「メール・チャット・SNSでの操作説明、トラブル対応。
・事務手続き
修理・交換の受付、発送管理。
・ナレッジ共有
FAQサイトの更新、開発チームへの改善要望のフィードバック。

■企業概要
私たちは、「便利」で「楽しい」サービス提供することを目指し、「利用者に最も近いソフトウェアを提供し、より豊かな社会を実現する。」というミッションを掲げています。最大の強みである「時代の変化に合わせたスピーディーなサービス開発力」と「優秀な人材を揃えた運営力」を備え、技術の進歩による環境変化を観測してチャンスを捉え、様々な技術を「利用者に最も近いソフトウェア」として提供し、利用者、社会をはじめとするあらゆるステークホルダーへ貢献すべく一丸となって取り組んで「誰でも」「簡単に使うことができる」toC向けの数々のサービスを世の中に出していきます。

■サービス
◎一般消費者向け事業
・ライブ動画配信サービス「ふわっち」…ふわっちは、誰でも動画・ラジオの生配信をしたり、生配信を視聴できるサービス
・VTuber事業…様々なVtuber事業を展開し、業界の発展に貢献
・ARグラス事業「SABERA」…プラスチック製のウェイブガイド光学技術を活用し、“日常利用可能な本格ARグラス”を開発・販売
・飲食予約代行サービス「Pecotter」…チャットで簡単に、日本全国の飲食店の予約を代行するサービス
・バーチャル音楽ライブ配信アプリ「topia」…顔出しなしで、自分らしい配信が実現できるサービス

◎自治体向け・企業向け事業
プログラミング専用パソコン「IchigoJam」…こども向けのプログラミング専用パソコンです。　
オープンデータ活用プラットフォーム「odp」…エクセルだけで簡単に5つ星オープンデータを公開できるサービスです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】