【ミラリタ株式会社】【週1リモート/神奈川・川﨑】◆カスタマーサポート◆クラウドファンディング／ファンドオペレーション等【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/28(木)〜2026/8/26(水)


【週1リモート/神奈川・川﨑】◆カスタマーサポート◆クラウドファンディング／ファンドオペレーション等


【投資家体験を支える重要ポジション／投資家と社会に価値あるサービスを提供し持続可能な未来を創造】

■業務概要
「オペレーション（ファンド管理・システム運用・プロセス改善）」を主軸とし、投資家向けサービスの安定したシステム運用をお任せします。
※適性や事業状況に応じ、グループ会社が運営する不動産クラウドファンディング等のオペレーション業務をお任せする可能性あり。

■職務詳細
（１）ファンドオペレーション業務
・ファンドの成立、償還、分配、終了に伴うシステム上のデータ処理・ステータス管理
・各種進捗に応じた投資家向けマイページ等への「お知らせ（公式アナウンス）」の掲載・配信管理

（２）顧客情報・データ管理オペレーション
顧客情報管理、投資家審査や本人確認（KYC）プロセスの正確な遂行と、効率的な進捗管理

（３）システム運用・データマネジメント
管理システム（CRM、ファンド管理システム等）の操作、マスターデータ管理、および最適な運用ルールの策定

（４）業務プロセス改善
オペレーションの視点からのシステムテスト、エラー分析、効率化に向けた改善提案・要件定義

（５）問い合わせ管理・エスカレーション対応
カスタマーからの問い合わせ対応、および関係部署（コンプライアンス、開発、営業等）との連携・調整

■魅力
（1）“運用＋改善”まで担う攻めのオペレーション
・ファンド管理・KYCなどの運用業務に加え
・プロセス改善（BPR）・要件定義まで担当
→単なるルーティンではなく「業務を回しながら、より良く作り変える役割」

（2）金融オペレーションの専門性が身につく
・ファンドのライフサイクル管理（成立～償還）
・投資家管理・KYC
・金融規制に基づく業務運用
→一般的なCSより一歩踏み込んだ「金融×オペレーション」の専門キャリア

■企業情報
事業投資型クラウドファンディングを中核とするミラリタグループの一員で、第二種金融商品取扱業および不動産特定共同事業（第1号・第2号）など複数のライセンスを保有しています。
自社IFAによる多様な金融商品の提案や不動産・太陽光・飲食など幅広い分野の案件を取り扱い、投資家と事業者双方に新たな価値を提供する独自のクラウドファンディング・プラットフォームを展開しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】