【ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社】【横浜】日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポートスペシャリスト／土日祝休／残業ほぼ無し／未経験◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/1(月)〜2026/8/30(日)


【横浜】日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポートスペシャリスト／土日祝休／残業ほぼ無し／未経験◎


■このポジションの魅力
＜有名ブランドを支えるやりがい＞
世界中で愛される大手日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポートを担当。多くの人の生活を支える商品に携われる、やりがいの大きな仕事です。

＜自由でフラットな職場環境＞
服装・髪型・ネイル自由。モダンで風通しの良いカルチャーのもと、自分らしく働けます。ドリンクやスナックも無料で利用可能です。

＜自立×チームワークのバランス＞
チームで協力しながらも、一人ひとりが主体的に考え行動できる環境。主体性を活かしながら成長できます。

■仕事内容のポイント
・電話（約80％）・チャット（約20％）でのお問い合わせ対応
・お客様のニーズを的確に把握し、最適な解決策を提案
・対応が難しい場合はスーパーバイザーへ適切にエスカレーション
・システムやツールを活用し、効率的で質の高いサポートを提供
・主体的に課題を見つけ、改善提案にも関与

■キャリア・待遇面の魅力
＜早期キャリアアップが可能＞
業務改善やマニュアル作成にも挑戦でき、成長意欲次第でリーダー・トレーナー・品質管理など多様なキャリアパスを実現可能。拡大フェーズの中核メンバーとしてステップアップできます。

＜成果が収入に直結＞
月給に加え、毎月インセンティブを支給。実績次第では月収30万円も可能で、努力がしっかり評価される環境です。

■当社事業について：
TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。

私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】