【株式会社ベター・プレイス】【大阪】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆企業年金基金SaaS展開／経営層が顧客／体制構築に挑戦【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/4(木)〜2026/9/2(水)


【大阪】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆企業年金基金SaaS展開／経営層が顧客／体制構築に挑戦


～導入支援から継続サポートまで／将来は体制構築や企画にも携わる／営業経験者歓迎◎～

保育・福祉・介護業界に特化したお金の福利厚生「福祉はぐくみ企業年金基金」
社会を支えるエッセンシャルワーカーの方々が、お金の不安がなく安心して働きながら子育てができ、幸せな人が増えていく社会を実現していくための制度です。

「福祉はぐくみ企業年金基金」を導入いただいた企業様に対し、導入支援から継続サポートまでを一貫して担い、顧客と従業員の成功にコミットするポジションです。 現在、導入企業数の急増に伴い、属人的な動きから「組織としての体系的な仕組み」へと進化させる変革期にあります。現場の最前線でリードしながら、チームの質を一段引き上げ、仕組み作りを共に推進していただける方を募集します。

■具体的な仕事内容
（1）導入支援
（進捗管理サポート、問い合わせ対応）
（2）導入企業の継続サポート
（3）カスタマーサクセス業務の仕組みづくり

■将来お任せしたい業務
・チーム戦略策定・計画への参画
・効率的なカスタマーサクセス・モデル（ハイタッチ・テックタッチ等）の確立
・体系的なチームビルディング

■ポジションの魅力
・経営層がカウンターパート： 顧客企業の社長と直接、「社員の未来（年金）」について語り合い、合意形成を導く経験を通じて、圧倒的な視座の高さが身につきます。
・組織づくり：属人性を排除した体系的なチームを作り上げる過程を経験できます。

■当社について：
当社は、中小企業や、保育・福祉・介護業界などのエッセンシャルワーカーの方々を対象に、お金の福利厚生「はぐくみ企業年金」を提供しています。
当社のビジョンは「やさしい人がやさしいままでいられる世界へ」。
設立から7年で加入者数は110,000名以上に急増。これは確定給付企業年金全体でも既に上位にランクインする圧倒的な成長スピードです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】