【ポールトゥウィン株式会社】【仙台／名古屋／北九州】社内サポートデスク◆プライム上場Gで安定性抜群／福利厚生も充実【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/4(木)〜2026/9/2(水)


【仙台／名古屋／北九州】社内サポートデスク◆プライム上場Gで安定性抜群／福利厚生も充実


～「ITに興味がある」「エンジニアとして成長したい」そんな方必見◎／リモートも相談OK／服装・髪型自由／正社員採用×地方拠点 で、地域に根ざして長く安定して働ける～

■ポジション概要：
まずは「社内の相談窓口」として、社員の皆さんがITで困っていることを解決するのがあなたのミッションです。専門用語ばかりの難しい仕事ではなく、コミュニケーションを大切にしながら、少しずつITの知識を広げていける環境です。

■業務詳細：
◇IT問い合わせ対応（ヘルプデスク）
「パスワードを忘れてしまった」「ネットに繋がらない」「Microsoft 365の使い方がわからない」といった社内ユーザーからの相談に、1日100件程度対応※チームで分担
◇アカウント・資産管理
新しく入社する方のID作成（SaaS等）や、PC・周辺機器（マウスやモニターなど）の発注・管理
◇キッティング
新しいPCを使える状態に設定（セットアップ）し、社員に届ける準備をします。

■研修について：
入社後は、現地の先輩によるOJTに加え、ツールごとの使い方は他拠点のメンバーからもオンラインでレクチャーを受講できます。
＜一例＞
・入社1ヶ月…PCのセッティングなど、定型的なマニュアルがある業務からスタート。
・半年～1年…徐々に複雑な問い合わせも解決できるようになり、社内のITマスターへと成長。
・数年後…運用保守だけでなく、より専門的なIT基盤（インフラ）の設計や改善提案に携わるチャンスあり

■ポジションの魅力：
◇トラブルを解決した際に、直接感謝されるやりがいがあります
◇残業は月10時間程度と少なめです。また、フレックスタイム制も導入しているため、プライベートの時間も大切にできる環境です。
◇仕事に慣れてきたら、週1～2回のリモートワーク相談も可能です。

■組織構成：
ITサービスデスクG…現在10名体制
情報システム部全体では31名が活躍しており、風通しの良い組織です。
＜各拠点の情報システム部＞
仙台：女性1名
名古屋：男性1~2名
北九州：男性1~2名

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】