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正社員
掲載予定期間：2026/6/25(木)〜2026/9/23(水)
【六本木／在宅可】業務改善・BPOコンサルタント（AIコンサルタント）◆AI×業務変革◆フレックス
■業務内容：
具体的にお任せする業務は担当するプロジェクトやフェーズによって変化しますが、以下のような役割を担っていただきます。
AI×業務変革（BPO/BPR）の新規事業におけるコンサルタントとして、顧客の現場業務のコンサルティングからBPOの立ち上げ、実運用までをお任せします。
課題のある現行業務（As-Is）をヒアリングし、AI技術で業務モデル（To-Be）を設計、さらに自らが主体となって実運用を回すことで、顧客の生産性向上にコミットいただきます。
■業務詳細：
営業担当から顧客ニーズを引き継ぎ、PjMやエンジニアと連携しながら、以下の業務を推進していただきます。
（1）現状分析（As-Is）と業務モデル（To-Be）の設計
◇顧客の現場担当者へのヒアリングを通じた、現行業務フローの可視化とボトルネックの特定
◇業務のどの部分をAIで代替し、どこを人が担うべきかという最適な業務プロセスの設計
◇新しい業務フローに基づくマニュアル作成や、運用ルールの策定
（2）BPOの立ち上げとオンボーディング
◇PjMやエンジニアと連携した、現場に導入するAIツールやシステムの要件定義支援
◇設計した業務モデルを顧客の現場に落とし込むためのチェンジマネジメント（定着化支援）
◇BPOとして自社で業務を巻き取る場合の、運用体制の構築とメンバーのオンボーディング
（3）実運用とデータドリブンなPDCA
◇新しい業務フロー（またはBPO）の実運用スタートと、生産性・品質などのKPI管理
◇運用の中で見えてきた課題や、PjMから共有されるシステムログをもとにした継続的な業務改善
◇成功事例の型化と、自社の新規サービスとしてのブラッシュアップ
■ポジションの魅力：
（1）業務改善、定着まで一貫して支援ができる：提案や構想だけで離脱するのではなく、自らの手で運用まで入り込むため、自分の設計がどれだけのインパクトを生んだかをダイレクトに実感できます。
（2）AIを使った業務改善についてのスペシャリストになれる：DMMの膨大なアセットを活用して、実際の業務フローにAIをどう組み込み定着させるかという、市場で最も枯渇している超実践的なノウハウ・知見を獲得できます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連職（その他） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～17:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24F 勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※現状は週3程度出社 ※今後は会社方針により出社が増える可能性あり ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～1,100万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：370,000円～677,700円 固定残業手当/月：130,000円～239,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 500,000円～916,700円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・スキルを考慮し、社内規定に則り決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月50,000円まで（日額の上限あり） 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：（正社員のみ） ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJTが中心となります。 ＜その他補足＞ ■介護・産休・育休制度（実績多数※育休は男性も取得実績があります） ■慶弔休暇見舞金 ■私服勤務可（部署により異なる） ■リファラル（社員紹介）制度 ■バランスボール、置き菓子（オフィスファミマ）、社内カフェ（一部の拠点のみ） ■部活動（サークル）補助 ■FamilyDay、誕生日ギフト ■採用会食費用補助、福利厚生費（親睦費、食事費）、ウェルカムランチ制度 ■DMMサービスの社内割引、在宅系サービス法人割引、飲食系サービス法人割引、旅行代理店割引 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■夏季、年末年始 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：（1）（2）全て必須 （1）以下いずれかの経験（目安3年以上） ・全社/部門横断の業務改善・BPR推進 ・BPOでの業務分析・立上げ・運用設計 ・コンサルでの業務フロー改善推進 ・IT/SaaSでの導入支援・CS ・As-Is可視化～To-Be設計・運用までの実行 （2）生成AIを用いたプロダクト開発経験 (Cursor、GitHub Copilot、Claude CodeやGoogle Antigravityなどで開発経験) ※実務でなく、個人開発のご経験可 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 合同会社DMM.com |
|---|---|
| 所在地 | 〒106-6224 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24F |
| 事業内容 | ■事業概要 「なんでもやってるDMM」として成長中！ 会員数4,101万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。 |
| 代表者 | 最高経営責任者 亀山 敬司 |
| URL | https://dmm-corp.com/ |
| 設立 | 年1999年11月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | 387,000百万円 |
| 従業員数 | 5,184名 |
| 平均年齢 | 36.5歳 |
| 主要取引先 | アマゾンジャパン合同会社 アンダーソン・毛利・友常法律事務所 伊藤忠商事株式会社株式会社 NHKエンタープライズ株式会社 NTTドコモ京都大学 Google LLCKDDI 株式会社株式会社サイバーエージェント JETRO シャープ株式会社 株式会社集英社 株式会社小学館 株式会社ソニー・ピクチャーズエンタテイメント ソフトバンクグループ株式会社 TMI総合法律事務所 他 |
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