【楽天トータルソリューションズ株式会社】【楽天グループ】AI/DX推進◆生成AI企画・進捗管理／導入・現場浸透／業務改善【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/25(木)〜2026/9/23(水)


【楽天グループ】AI/DX推進◆生成AI企画・進捗管理／導入・現場浸透／業務改善


【楽天グループ／英語スキル不問／AI・DX推進ファシリテーター（生成AI活用｜プロジェクト推進／PMO歓迎｜キャリアアップ）
■業務概要
楽天トータルソリューションズにて、全社横断でAI・DX活用を推進するポジションです。生成AIを軸に、顧客体験の向上と業務効率化を実現するためのプロジェクト企画・導入・運用支援を担います。開発専任ではなく、現場課題の可視化から施策立案、定着までをリードする「推進役」としてご活躍いただきます。

■具体的には
1. プロジェクト推進・調整
・AI プロジェクトの企画立案、進捗管理、課題解決支援
・顧客接点・バックオフィス向け AI ツール導入支
・AI モデルの選定、データ準備、トレーニング、評価、デプロイの各フェーズサポート
・タスク・リソース管理、リスク特定と対策立案支援
2. AI/DX 現場浸透
・各事業部門の現場課題をヒアリングし、AI による改善策を提案
・実践支援。・各事業部門の AI/DX 推進担当者・従業員と連携し、AI ツールの定着・活用拡大を促進。
・AI 活用ナレッジ普及、勉強会・ワークショップ企画
・各部署への技術サポート、AI/DX 導入・活用促進
3. 導入・運用サポート
・AI ツール性能評価、改善提案
・運用中 AI パフォーマンス監視、トラブルシューティング連携サポート
・最新 AI 技術動向の共有、活用提案

■このポジションの魅力
・生成AIなど最先端領域に携わりながら、実務に直結するスキルを習得できる
・企画～導入～運用まで一貫して関与し、プロジェクト推進力を高められる（キャリアアップに直結）
・開発ではなく「ビジネス×AI」にフォーカスでき、業務改善の成果を実感しやすい環境
・多様な部門と協働し、全社規模のDXを推進するやりがい

■組織構成
AI・DX推進部に所属し、各事業部門と密接に連携しながらプロジェクトを推進します。部門横断でのコミュニケーションが多く、ファシリテーション力を発揮できる環境です。

■当社について：
当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】