【CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】】インフラエンジニア｜保守から構築・提案へ成長◆CTCグループ中核企業／900以上の教育研修（CS7）【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/6(月)〜2026/10/4(日)


インフラエンジニア｜保守から構築・提案へ成長◆CTCグループ中核企業／900以上の教育研修（CS7）


【札幌／仙台／金沢×インフラ全領域／保守・構築一体／顧客オンサイト／提案～設計支援／マルチベンダー／現場起点の課題解決】

顧客の現場に入り込み、障害対応から構築・提案まで一貫して担うカスタマーエンジニア。広範な製品群に触れながら、実装力と折衝力を両輪で高められる環境です。

■業務内容
各拠点（札幌・仙台・金沢）で担当顧客に対し、サーバー／ストレージ／ネットワーク領域のインフラ全般を対象に以下を担当。
まずは先輩と同行し、手順に沿った作業から開始し、徐々に単独での顧客対応を担います。
（1）保守サービス：障害発生時の切り分け、原因特定、現地での部材交換や復旧対応、報告書作成。
（2）構築サービス：機器選定に向けた見積、手順書作成、キッティング～導入、検証、納品物作成。
（3）SI支援：計画立案の補助、見積・設計支援、進捗・課題管理のサポート。
（4）プリセールス支援：顧客ヒアリング、課題整理、提案資料作成の支援。通信・製造・流通・金融・公共など多様な顧客に対し、Cisco、F5、PaloAlto、HPE、Dell、NetApp、VMware等のマルチベンダー製品を扱います。
関係者（顧客担当者・社内SE）と連携し、正確性と迅速性、現地対応力を発揮することが期待役割です。

■業務の魅力
単一領域に偏らず、インフラ全体の理解を前提に課題へ向き合える点。保守で得た実機知見を構築・提案へ還元でき、技術的説得力のあるコミュニケーションを磨けます。現場での意思決定と改善を回すことで、実行力・折衝力が伸長します。

■働く環境
東日本カスタマーサービス部に配属。顧客オンサイトが中心で、各拠点の担当顧客に対してチームで支援。多様な装置・OSに触れる機会があります。

■働き方
・顧客オンサイト中心で出社比率は高め
・保守当番あり（月複数回）
・シフト勤務は限定的

■キャリアパス
保守～構築の実務を基盤に、設計・提案の比重を高める、もしくは特定分野を深耕するなど複線的に成長可能。新規／既存案件のサービス導入提案にも関与し、オールラウンドなインフラエンジニアへ。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】