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NEW 正社員 イーキャリアFA

【製薬会社向けにメディカルサポートやコールセンター業務を手がける医療系企業】【急募、7/1入社】医療業界の流通管理業務です!~事務5割,電話応対5割、完全週休二日制~(正社員)

製薬会社向けにメディカルサポートやコールセンター業務を手がける医療系企業 求人ID:40606172

仕事内容

医薬品が安全に患者さんへ届けられるよう、処方医や薬局・病院が適切な条件を満たしているかを確認し、流通の可否を判断する仕事です。

社内外の関係者と連携しながら業務を進めていくため、チームワークを大切にしながら働けるポジションです。

【業務内容】
本ポジションでは、医薬品の流通管理業務をお任せします。

<入社後>  業務割合:事務5割/電話対応5割
・医療機関、卸からの電話・メールによる問い合わせ対応
・医療機関から提出される書類の確認およびシステム登録
・対応内容のナレッジ化(FAQ作成)
・社内メンバーとの情報共有・打ち合わせ など

<業務に慣れてきたら>
自社開発システムを使用しているため、運用改善やシステム改修にも関わっていただく可能性があります。
業務改善や仕組みづくりに興味のある方は、より幅広い経験を積むことができます。

社内外の関係者と連携しながら、チームで業務改善を進めていくポジションです。

※入社直後(7月~9月)は繁忙期にあたり、一定の残業が発生する見込みです。
バックオフィス業務でありながら、医薬品の適正流通を支える“重要な役割”を担っており、社会貢献性の高いやりがいを実感いただけます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京(池袋本社)
交通 -
給与 年収 300万円~350万円
待遇・福利厚生 ・各種社会保険制度完備 ・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給) ・退職金制度 ・持株会 ・保養所(健保提携施設) ・事業所内保育園(メディママ保育園/東京) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・カウンセリングサービス ・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり) ・誕生日プレゼント ・永年勤続表彰
休日・休暇 ・完全週休2日(土日) ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能) ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 など ・年間休日約120日(2019年実績:126日)

応募方法

応募資格 <必須条件>
●下記いずれかのご経験をお持ちの方(いずれも業界不問)
 ・営業経験
・事務経験
・コールセンター経験
●Microsoft Officeを使用したビジネスメール経験
●正社員でのご経験が1社で1年以上 かつ、3社以内のご経験の方

<歓迎条件>
●医薬品業界での業務経験
●チームで協力しながら業務を進めることが得意な方
●正確性を重視した業務に取り組める方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 製薬会社向けにメディカルサポートやコールセンター業務を手がける医療系企業
所在地 -
事業内容 医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートする、エキスパート集団によるワンストップソリューションサービスを提供している人材会社。
業務内容
■DIサービス
 ◎メディカルコンタクトセンターサービス
 ◎ヒューマンソリューションサービス
 ◎ヘルスケアサポートサービス

■BPOサービス
 ◎PMSサポートサービス
 ◎学術資材作成・改定サポートサービス
 ◎医薬品流通管理サポートサービスk
 ◎安全性情報管理サポートサービス
 ◎臨床開発サポートサービス

■マルチチャネルプロモーションサービス
 ◎ESナビ
 ◎WEB面談、WEB説明会
 ◎eディテーリング
 ◎MRダイレクト
 ◎Medi-Call(リモートディテーリングシステム)

■医療機器サポートサービス
 ◎医療機器営業支援サービス、CS受託/派遣サービス
 ◎医療機器コンタクトセンター
代表者 -
URL -
設立 2013年
資本金 100百万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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