【株式会社エミライ】【週1在宅可／土日祝休／海外オーディオに触れる】【港区】オーディオ製品のカスタマーサポート◆残業少【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/7/27(月)〜2026/10/25(日)


【週1在宅可／土日祝休／海外オーディオに触れる】【港区】オーディオ製品のカスタマーサポート◆残業少


～オーディオ好きにはおすすめのカスタマーサポート／こだわりのある海外ブランド製品を取り扱う商社／フレックス制導入／土日祝休み／年間休日124日～

■概要：
・当社はオーディオ・ビジュアル製品専門の輸入商社です。世界各国の優れたブランドを日本総輸入元として取り扱い、2011年の創業以来売上規模は20倍以上に成長しています。
・今回のポジションでは修理品の受付から販売店とのやり取り、見積もりの作成まで、アフターサービスの中心を担います。
・取扱製品はオーディオマニア向けのこだわり製品が多く、オーディオや音楽・映像機器が好きな方にとっては、情熱が仕事に直結します。

■具体的には：
・修理品の受付管理※タスク管理ツールへの登録
・販売店向け対応（BtoB）※メール・電話でのやり取りと進捗管理
・修理費用の見積書作成
・難しい案件の社内エスカレーション・連携
・その他、一般のお客様対応、データ入力 など

■当ポジションの魅力：
◎世界トップクラスのオーディオ製品に日々触れながら、販売店やお客様の「困った」を「ありがとう」に変えていく仕事
◎マルチタスクを進める中で、状況を整理し、関係者と連携しながら前に進めるやりがい
◎残業は月平均5時間以下
◎社員は大手電機メーカー、音響機器メーカー、家電量販店など多彩な出身者で構成されており、個人の意見を尊重する風土
◎社員の学習を支援する仕組みも充実

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】