【ＶＩＳＨ株式会社】【伏見】自社サービスカスタマーサポート（リーダー候補）■プライム上場SHIFTグループ/土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/27(月)〜2026/10/25(日)


【伏見】自社サービスカスタマーサポート（リーダー候補）■プライム上場SHIFTグループ/土日祝休み


【自社サービスのお問い合わせ対応/ご自身の頑張りが給与反映/プライム上場SHIFTグループ】

■業務内容：
園支援システム＋バスキャッチを中心に、自社サービスの顧客対応業務をお任せします。

■仕事内容：
・お客様からのお問い合わせに対する電話応対、チャット返信業務
・応対記録の入力業務
・自社サービスに関するブログの作成および配信業務
・問い合わせ対応マニュアルの更新業務
・アップセルに向けた架電業務
・業務委託社員の教育、取りまとめ業務
※将来的にはCS部門のマネージャーを担っていただきたいと考えております。

■組織構成：
CS部門は現在社員4名・委託社員10名の計14名の体制となっています。

■研修制度：
ご入社後OJT形式にてシステム知識や操作方法などは丁寧にフォローいたしますのでご安心ください。

■当ポジションの魅力：
◎自社サービス×固定勤務にて安定して働ける◎
カスタマーサポート業務にて自社展開しているサービスのお問い合わせ対応が中心となるため、「自社製品」・「固定勤務にしたい」、そんな転職理由を叶えていくことが可能です。

◎吸い上げた内容が、サービス改善につながるポジション◎
問い合わせを受けた内容を元に社内のエンジニアがシステム改善や改修を進めています、そのためお問い合わせ内容で聞いた内容がサービス改善につながるそんな環境です。


◎ご自身の頑張りが賞与として還元される環境！
当社は毎年営業利益の一定比率を賞与として社員還元をしておりご自身の頑張りが反映される環境です。個人の頑張りが成果に変わる企業で働いていきたい方にフィットする環境です。

■当社の想い：
VISHはこれまで幼稚園や各種習い事の施設など、大手企業が積極的に取引を行わないニッチな業界に安価なクラウドサービスを提供することで、各施設の業務効率化に寄与してまいりました。
今後も世の中の隅から隅まで目を光らせ、ニーズをキャッチアップしていくことで、DXの波に乗り遅れる業界を無くし、世の中全体にゆとりと笑顔を増やしていきたいと考えております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】