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正社員
掲載予定期間：2026/8/20(木)〜2026/11/11(水)
FDE◆顧客課題を技術で解決◎業務課題を構造化しソフトウェアで業務成果に接続／リモート可／フレックス
□■クラウド受付システム「RECEPTIONIST」／年間約500万人利用／導入数・売上共にシェアトップ級■□
◎国内でも有数の大規模BtoB SaaS事業に関わることができる
◎継続率99.5％以上（2025年度実績）で評価の高いSaaS型受付サービス
◎物流・製造・病院・行政・教育など、標準機能だけでは届かなかった顧客にサービスを届けることができる
■業務概要：
案件において、課題の構造化から、設計・実装、本番稼働、そしてプロダクトへの還元までを一貫して担っていただきます。
■業務概要：
エンジニアチーム・QAチーム・セールスチーム・プリセールスと、ビジネスチャットや対面でコミュニケーションを取りながら業務を進めています。
◇顧客課題の構造化・要件定義
・顧客の業務フロー・データ・意思決定プロセスのヒアリングと分解
・曖昧な要望を、当社のプロダクトで解ける形に構造化・言語化
・スコープ定義、実現方式の判断、顧客との合意形成
・情報システム部門・セキュリティ担当との要件調整
◇ソリューション設計・コンテキストの実装
・顧客要件と当社プロダクトを掛け合わせた、個社ごとのソリューションの設計
・ワークフロー定義、フォーム、レイアウトの構築
・AIプロンプト／スキルの設計・チューニング、出力品質の評価と改善
・顧客システムとの連携実装
◇PoCから本番稼働まで
・短期間で動くものを組み上げ、顧客の実データで検証
・精度・運用性の評価、フィードバックの反映
・本番導入と、運用が回る状態までの引き渡し
◇プロダクトへの還元
・案件を通じて見えたパターンの共通化（再利用可能なテンプレート化）
・ビルダーへの機能要求の起案、プロダクトチームへのフィードバック
・案件が動いていない期間における、ビルダー自体の機能開発・改善への参加
■社内利用ツール：
・グループウェア：Google Workspace
・コミュニケーション：Slack
・SFA・CRM：Salesforce
・ナレッジ管理：Notion
・生成AI：Claude、Gemini、NotionAI
・バックオフィス：SmartHR、マネーフォワード各種、クラウドサイン
・その他：Zoom、Google Meet
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > エンジニア(Web、インターネット関連) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プログラマ（Web・オープン系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：12:00～16:00 フレキシブルタイム：8:00～12:00、16:00～21:00 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー8F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ■渋谷駅より無料シャトルバス利用可（乗車時間：約5分） ■顧客先への訪問が発生します（常駐は前提としていません） ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 550万円～950万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：350,000円～605,000円 固定残業手当/月：108,000円～186,000円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 458,000円～791,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験・スキルを考慮して決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤手当（月額30,000円まで） 社会保険：各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ■インフルエンザ予防接種補助 ■ウォーターサーバー ■フリードリンク ■懇親ランチ（1人／月1回1,500円） ■ベビーシッター割引券（内閣府割引券） ■副業可 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、介護休暇、育児休暇（直近男女共に取得実績あり）、産前産後休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須： ・中堅～大企業の複雑な業務課題を、業務フロー・データ・意思決定プロセスまで分解し、ソフトウェアで解くべき課題として構造化した経験 ・複数のステークホルダーを巻き込み、不確実性の高いプロジェクトを前に進めた経験 ・Webアプリケーションまたは業務システムにおいて、自ら手を動かし設計・実装・技術検証を行った経験3年以上 ・外部システム連携の実装経験 ・業務フロー・要件・仕様を、関係者が意思決定できるドキュメントに落とし込む力 ・日本語での顧客折衝・ドキュメンテーションが可能な方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ＲＥＣＥＰＴＩＯＮＩＳＴ |
|---|---|
| 所在地 | 〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー8F |
| 事業内容 | ■事業内容： クラウドサービスの開発・提供、受付業務コンサルティング |
| 代表者 | - |
| URL | https://receptionist.co.jp/ |
| 設立 | 年2016年1月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 60名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | - |
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