【双日テックイノベーション株式会社【双日グループ】】【双日・双日G向け】情シス支援/インフラ運用統括リーダー（課長候補）◆年休125日◆26412【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/20(木)〜2026/11/11(水)


【双日・双日G向け】情シス支援/インフラ運用統括リーダー（課長候補）◆年休125日◆26412


■業務内容：
双日および双日グループ各社を顧客としたITインフラ運用・保守サービスのリーダーポジションとして、顧客対応、運用管理、パートナー企業管理、チームマネジメント補佐をお任せします。
まずは双日向け運用保守業務についてキャッチアップいただいた後、課長補佐として組織運営や顧客折衝の中核を担っていただきます。

■業務詳細：
・顧客対応（定例会運営、問い合わせ対応、課題整理、ユーザー報告取りまとめ）
・障害・課題管理（インシデント対応、再発防止策検討、関係各所との調整）
・ビジネスパートナー管理（業務指示、品質管理、進捗管理）
・運用設計および運用改善提案
・他部門が実施する導入案件への参画（要件定義・運用設計フェーズから参画）
・運用業務の効率化、自動化、AI活用に関する企画・推進
・課長補佐業務（月次報告資料作成、メンバーリソース管理、顧客依頼事項の差配・進捗管理）

当社は双日グループ唯一のIT子会社として、双日のIT部門と密に連携しながら業務を推進しています。顧客との距離が近く、単なる運用保守に留まらず、サービス品質向上や運用改善提案など上流工程にも携われる環境です。

※業務内容補足
・実対応（問い合わせ対応・定型業務）はパートナーが中心です。
・運用対応時間は9:00～17:30で、夜間・休日対応は原則ございません。

■組織構成：
マネージドサービス事業本部第二SGサービス部四課
親会社双日向けの運用保守をプライムで担当している部隊となります。
※サーバ、クラウド、Microsoft 365、デバイス管理など幅広いインフラ領域を担当しています。

■魅力：
＜幅広いインフラ知識を身につけられる＞
Microsoft 365、デバイス管理、サーバ、クラウド、ネットワークなど幅広い領域の運用に携わるため、インフラ全般の知見を深めることができます。
＜顧客に近い立場でサービスを改善できる＞
双日のIT部門と日常的にコミュニケーションを行い、運用改善やサービス品質向上の提案を実施できます。自身の提案が実際の運用に反映される機会も多くあります。
＜組織マネジメントに挑戦できる＞
課長補佐としてリソース管理やチーム運営に携わりながら、将来的な課長ポジションを目指せる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】