【株式会社ポピンズファミリーケア】【広尾】ベビーシッターコーディネーター※働く女性を最高水準のサービスで支援／年休125日／女性活躍【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/24(月)〜2026/11/15(日)


【広尾】ベビーシッターコーディネーター※働く女性を最高水準のサービスで支援／年休125日／女性活躍


～急募／ベビーシッターサービスのカスタマーサポート／ホスピタリティマインドが高い方・子育てと仕事の両立や社会貢献活動への強い意欲がある方を歓迎～

当社が展開する最高水準のナニーサービス（教育ベビーシッターサービス）をご利用のお客様と、お世話を担当するナニー（シッター）の双方とコミュニケーションをとり、最適なマッチングと日々の相談・サポートを行う業務です。

■具体的には：
・お客様（ご家庭）およびナニー（ベビーシッター）からのお問い合わせ対応業務（電話・メール）
・お子様のご状況やご要望に応じたナニーのマッチング業務
・入会をご検討中のお客様へのシステムやサービスのご説明（オンラインまたは訪問）
・季節のイベントや新サービス、新しいプランのお客様向けのご案内・提案
・上記業務の業務改善

■働く魅力・やりがい：
・一生涯の成長を支える喜び：ご自身のマッチング対応を通じて、お子様の健やかな成長の瞬間に間近で関わることができ、親御様からも「あなたにお願いして本当に良かった」とダイレクトに感謝の言葉をいただけるやりがいがあります。
・社会貢献の実感：深刻な少子化対策や、日本の働く女性のキャリア継続を支えるという社会的価値の高いミッションに、最前線で貢献している誇りを持てます。
・一生もののホスピタリティスキル：多種多様なお客様（VIP層や法人のお客様等含む）のニーズを的確に察知し、臨機応変に提案・対応する中で、ワンランク上のコミュニケーション能力や問題解決能力、気配りのスキルが磨かれます。

■配属先情報：
・チャイルドケアサービス部（本社）は40名で構成されており、20代前半～60代のメンバーが活躍しています。コミュニケーションを大切に、プロ意識をもって仕事をしています。
・お客様のご要望は千差万別です。マニュアルを基本とし、様々なことを想定し、瞬時に判断、提案していくことが求められます。お客様より感謝の言葉を頂く事も多く、そこにやりがいを感じている社員が多く在籍しています。
・中途採用にて入社した社員が多いため、今までの経験を土台に、前例にとらわれずチャレンジする事ができる環境です。業務についてはOJT体制が整っておりますので、できることから始め、徐々にプロとしてのスキルを身につけていただきます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】