【旭化成ホームズ株式会社】【横浜】ヘーベルハウスの定期点検◆未経験歓迎◆お客様に長く寄り添い住まいを支える◆転勤なし◆水日休【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/8/27(木)〜2026/11/18(水)


【横浜】ヘーベルハウスの定期点検◆未経験歓迎◆お客様に長く寄り添い住まいを支える◆転勤なし◆水日休


～ヘーベルハウスのアフターサービス／未経験歓迎・専門知識を身に着けられる／顧客満足を大切にする仕事～

住まいの点検を通じてオーナー様の暮らしを支え、信頼関係を築いていける仕事です。営業や接客で培ったコミュニケーション力を活かしながら、お客様と長く関わる仕事に携わりたい方歓迎です。

＼この求人のポイント／
・お客様に寄り添い信頼関係を築ける
・ロングライフ住宅を支える役割を担う
・住宅未経験から専門知識を身につけられる
・分業体制のもとお客様対応に専念できる
・長期就業や正社員登用も目指せる

■業務内容
ヘーベルハウス・ヘーベルメゾンの入居者様・オーナー様に対する定期点検業務を担当します。
・定期点検を通じた住まいの状態確認、ご要望のヒアリングを行い
・オーナー様からの相談対応や関係先との連携
・メンテナンスやリフォーム提案への橋渡し（関係部署や協力会社へ連携）
・担当エリアは基本的に自宅から片道90分圏内
・点検を含む訪問件数は1日2～3件程度
・はしごの昇降や屋根など高所での確認が一部発生

■業務の魅力
最長60年の無料点検制度があり、同じお客様を継続して訪問する機会もあります。住まいの変化や暮らしの課題を解決へつなげることで、感謝の言葉を直接いただける仕事です。

■働く環境
コールセンターが一次受付を担い、点検アポイントの調整も基本的には別担当が実施。工事対応は協力会社やグループ会社と連携するため、お客様対応に集中しやすい環境です。
入社後3～6カ月は研修や先輩同行が中心。担当を持った後もフォローを受けながら進め、1年程度を目安に独り立ちを目指します。販売サービス、運送、保育、製造など異業種出身者も活躍しています。

■キャリアパス
契約社員での入社となりますが、雇用形態による垣根なく活躍できる環境です。6年目以降は無期雇用へ切り替わり、同ポジション在籍者の7割以上が無期雇用社員として活躍。正社員登用実績もあり、長期的なキャリア形成を目指せます。

■企業魅力
旭化成ホームズが大切にしているのは、建てて終わりではなく住まいの価値を長く守り続ける「ロングライフ住宅」の考え方です。本ポジションは長期点検を通じてその理念を支えながら、お客様満足を追求する役割を担います

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】