【株式会社アドインテ】【京都本社】保守・運用サポート担当／デジタルサイネージの保守・業務改善提案◇年休128日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/31(月)〜2026/11/22(日)


【京都本社】保守・運用サポート担当／デジタルサイネージの保守・業務改善提案◇年休128日


■募集背景
近年、小売業界では顧客体験の向上と新たな収益源の確立を目的に、消費者データを活用した広告配信の仕組みである「リテールメディア」への注目が急速に高まっています。
当社はリテールメディア黎明期からインストアメディアの構築に取り組み、現在では大手流通・小売企業を中心に約4,200店舗・13,000台のデジタルサイネージを運用しています。
さらに直近では、大手小売企業を中心にサイネージ導入・運用ニーズが拡大しており、今後も管理台数の増加を見込んでいます。サービス品質を維持・向上し、安定した運用体制を構築するため、保守・運用サポートスタッフを増員募集します。

■業務概要
当社が展開するデジタルサイネージの保守・運用サポート業務を担当いただきます。コールセンターや社内外の関係者と連携し、サイネージ機器の安定稼働を守るとともに、運用プロセスの改善や新規案件の管理など、サービス品質の維持向上を目指します。

＜具体的には＞
（1）コールセンターからのトスアップ業務
・障害切り分け
・オンライン復旧作業
・（必要に応じて）店舗でメンテナンスを行う訪問の手配／施工会社とのスケジュール調整／設置進捗管理
・コールセンター運営監督業務
（2）デジタルサイネージの稼働状況確認
機材が問題なく稼働しているか、システムで監視・管理
※実際のメンテナンスは社内外にいる専任のスタッフが担当
（3）その他
・クライアント及びパートナー向け保守マニュアル作成
・機材検証　等々

■組織構成：
20代2名・30代2名の計4名で構成。少数精鋭のため年齢や役職に関係なく、一人ひとりの裁量が大きく業務改善の提案が採用されやすい環境です。
入社後はチームメンバーのもとで業務を習得し、既存メンバーと協力しながら保守運用を担当していただきます。

■仕事の魅力：
・日本最大規模のリテールメディア事業であるデジタルサイネージを支え、店舗での広告配信や情報発信を止めない重要な役割です。自分の仕事が多くの店舗や生活者の目に触れるサービスを支えていることを実感できるポジションです。
・日々の保守・運用業務だけでなく、将来的には保守フローの改善や運用体制の構築にも携わることができます。定型業務だけでなく、自らのアイデアを活かしてより良い仕組みをつくる面白さがあります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】