【株式会社カネカ】【東京／赤坂】情報システム担当｜ヘルプデスク・ITサービス運用　※東証プライム上場化学メーカー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/10(木)〜2026/12/2(水)


【東京／赤坂】情報システム担当｜ヘルプデスク・ITサービス運用　※東証プライム上場化学メーカー


【世界トップシェアを誇る製品/社会貢献度の高い事業】

＜募集背景＞
カネカグループでは、事業活動のデジタル化や働き方の多様化に伴い、従業員が日常的に利用するIT環境の重要性が高まっています。パソコン・スマートフォン・業務アプリケーションなどを安定して利用できる環境を整えることは、グループ全体の生産性向上や円滑な事業運営を支える重要な役割です。今後も利用者に近い立場で、より迅速で質の高いサポートを提供し、社内ITサービスの改善を継続的に進めていくため、体制強化を目的として新たな人材を募集します。

＜業務について＞
◎ミッション・役割
カネカグループ全体の円滑な事業活動を支える社内情報システム部門の一員として、従業員が安心してITを活用できる環境づくりを担っていただきます。日々の問い合わせ対応にとどまらず、業務部門に近い立場で課題を把握し、より使いやすいITサービスの提供に貢献できるポジションです。
◎主な担当業務
・パソコン、スマートフォン等のデバイス管理、利用者サポート
・各種業務アプリケーションに関する問い合わせ対応、操作支援
・サービスリクエストチケットの受付、進捗管理、関係者との調整
・利用者の声を踏まえた運用改善、サポート品質向上に向けた取り組み
◎全社イベント等の支援
全社イベントや重要会議等の開催時には、総務部などの関係部門と連携し、OA機器の準備・運用サポートを行います。会社全体の円滑なコミュニケーションをIT面から支える、やりがいのある業務です。

＜やりがい＞
カネカグループ全体の従業員が安心して業務に取り組めるよう、日々のIT利用環境を支えるポジションです。利用者に近い立場で課題や要望を直接把握できるため、感謝の声や改善の手応えを実感しやすく、自らの提案や工夫を運用改善につなげられる点が大きなやりがいです。

＜キャリアパスプラン＞
入社後は、まずパソコン・スマートフォン・業務アプリケーション等の利用者サポートやサービスリクエスト対応を通じて、社内IT運用の基礎を習得いただきます。その後は、ご本人の適性や意向を踏まえ、1on1等で対話しながら、運用改善の推進、アプリケーション保守、社内ITサービスの企画・管理、プロジェクト推進など、より幅広い領域へステップアップいただくことを想定しています。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】