【コベルコシステム株式会社】【神戸/リモート可】インフラ運用/ITサービスマネージャ ◆神戸製鋼×IBMの安定基盤と働き方◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/28(月)〜2026/12/20(日)


【神戸/リモート可】インフラ運用/ITサービスマネージャ ◆神戸製鋼×IBMの安定基盤と働き方◎


～神戸製鋼所×IBMの安定性と福利厚生の環境で、外販顧客向けのインフラ運用効率化・標準化推進をお任せ！～
◆クラウド／監視／ハウジングを横断し、運用改善と顧客折衝をリード／インフラ運用のスペシャリストを目指せます
◆案件急増に伴う推進力不足。中核として自動化と品質管理を牽引
◆フレックス・リモート併用で安定した働き方が可能

■業務内容
顧客システムインフラのリモート運用保守のチームリーダー業務をお任せします。製造業のお客様を中心に案件数・顧客数が急増しており、クラウド・ハウジング・監視を横断した体制強化が急務です。
お客様のカウンターパートとして、顧客の課題を発見し、チーム・社内外のリソースを用いて解決に導く経験を通じて、リーダ・マネジメントとして成長いただける環境です。
将来的にはAI・自動化・効率化を推進いただき、特にServiceNowを軸とした運用標準化の推進役を期待しています。単なる運用ではなく、障害対応後の改善提案やプロセス整理、顧客折衝を通じて“次の運用モデル”を形にしていただくことを期待しています。
担当は3～5社ほどで、クラウド関連依頼やセキュリティレポート管理など幅広い技術領域に触れながら、メニュー化されていない要望にも対応できる総合力が期待されます。夜間・休日対応は計画的な輪番制で、対応後は代休取得が徹底されています。

■配属組織について
12名体制の組織です。
配属は西日本顧客を中心にリモート運用を担うグループで、リーダー経験者が中心の体制です。40代以上の熟練層が多く、品質基準や顧客対応の型が確立された環境の中で、技術経験と運用リーダー経験の両面を活かせます。

■当社の特徴／魅力
◆技術力：KOBELCOグループ向けの長年の開発経験とIBMの先端技術知見を掛け合わせ、ITIL準拠の品質基準を徹底。多様な顧客基盤を有し、クラウド・監視・ハウジングに横断的に関われます。
◆安定基盤：神戸製鋼×IBM出資の中核IT企業で無借金経営。外販比率6～7割と高く、親会社の投資動向に依存しない経営体制が強みです。
◆働きやすさ：平均残業16.5h／有給取得15.9日と安定。フレックス・リモート活用、計画的な対応体制、プラチナくるみん取得など、継続しやすい環境を整えています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】