正社員
掲載予定期間:2026/10/1(木)〜2026/12/23(水)
【在宅可】インフラエンジニア◆AWS・NW・セキュリティ横断して活躍/運用3割・企画改善7割/DCC
AWSを中心としたコンタクトセンター基盤の安定運用を担いながら、次世代セキュリティ施策や新技術導入、インフラ戦略の企画・推進まで幅広く携わることができます
実際の業務割合は運用3割・企画/改善7割程度。日々の運用だけでなく、インフラ・セキュリティ領域の中長期戦略やロードマップ策定など、上流工程に積極的に関わることが可能です
■職務概要
クラウドを活用したコンタクトセンタープラットフォームを支えるインフラ基盤の運用・企画をお任せします
■職務詳細
・AWSを中心としたクラウド環境およびオンプレミスのネットワーク・サーバー基盤の運用管理
・Palo Alto等のファイアウォール運用管理、24時間365日体制のSOCとの連携およびセキュリティインシデント対応
・SASE、ゼロトラスト、ID管理強化など次世代インフラ・セキュリティ施策の企画立案、技術検証、導入推進
・インフラ・セキュリティ領域における中長期ロードマップ策定および施策推進
・外部ベンダーのマネジメント、技術折衝、品質管理
・関係部署と連携したシステム運用改善および業務効率化推進
※全国の自社センターへ出張や、稀にオンサイト事業所(クライアントオフィス内の事業所)へ訪問しての作業や報告会等が発生することがあります
■入社後の流れ
入社直後:まずはAWSやネットワーク運用管理業務を担当しながら、コンタクトセンター基盤の構成や運用状況を理解いただきます
将来的には:
新技術導入プロジェクトの推進/セキュリティ強化施策の企画立案/ベンダーコントロール/インフラ戦略・IT戦略の立案/ロードマップ策定 など、より戦略的な役割を担っていただくことを期待しています
■身につく経験
・クラウド・ネットワーク・セキュリティを横断的に経験可能
・特定領域に閉じず、インフラ全般を俯瞰できる市場価値の高いエンジニアを目指せる
・企画・改善・戦略立案といった高付加価値業務経験を積める
■配属先組織
課長1名、正社員9名、契約社員・派遣社員5名の総勢15名体制
■キャリアパス:ご志向や適性に応じて、以下のようなキャリアを想定
・スペシャリスト(クラウド基盤、ネットワーク、セキュリティ領域など)
・プロジェクトマネージャー(IT戦略・セキュリティ戦略を担う)
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > ネットワーク運用、監視、保守 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 9:00~17:50 (所定労働時間:7時間50分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 当社オフィス(東池袋) 住所:東京都豊島区東池袋1丁目18番地1号 Hareza Tower(ハレザタワー)(29階、30階) 勤務地最寄駅:JR線/池袋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
| 交通 | <転勤> 当面なし ※将来転勤が発生する可能性があり <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅) <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 450万円~650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):320,000円~450,000円 <月給> 320,000円~450,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※管理監督者で採用の場合は残業代は対象外 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、退職金制度 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月50,000円まで支給(規定あり) 家族手当:無 住宅手当:無 寮社宅:無 厚生年金基金:無 退職金制度:確定拠出年金制度 <育休取得実績> 有(育休後復帰率97.3%) <教育制度・資格補助補足> ■配属部署でのOJTがメインです。 ■資格取得奨励金制度 <その他補足> ■評価制度あり ■社員持株会制度 ■財形貯蓄制度 ■積立貯蓄制度 ■慶弔見舞金制度 ■保養所 他 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 年末年始休暇(12/30~1/3)、慶弔休暇、育児休業、産前産後休暇、年次有給休暇(初年度10日間/在籍年数に応じて最高年20日) ※作業発生都度で変則的な勤務時間が発生します(月2~3回程度) |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・ネットワークに関する基礎知識(CCNA相当) ・AWSを中心としたクラウド環境の運用・管理経験(他クラウド経験者も可) ・インフラまたはセキュリティ領域における課題抽出・改善提案経験 ■歓迎条件: ・Palo Alto等のファイアウォール運用経験(アクセス制御、ポリシー設計、ログ分析・障害対応) ・ベンダーコントロール、または複数関係者を巻き込んだインフラ・セキュリティ施策の推進経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | トランス・コスモス株式会社~プライム市場上場企業~ |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー |
| 事業内容 | ■事業内容: ・CX(Customer Experience)サービス、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス ■企業概要: 同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 ■事業領域: (1)デジタルマーケティングサービス事業 ・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。 ・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。 (2)コンタクトセンターサービス事業 ・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。 (3)ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業 ・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。 (4)アナリティクスサービス事業 ・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。 (5)グローバルECワンストップサービス事業 (6)グローバルサービス事業 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.trans-cosmos.co.jp/ |
| 設立 | 年1985年6月 |
| 資本金 | 29,065百万円 |
| 売上 | 375,849百万円 |
| 従業員数 | 14,073名 |
| 平均年齢 | 37.4歳 |
| 主要取引先 | - |
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