【DBJデジタルソリューションズ株式会社　【日本政策投資銀行グループ】】インフラ運用保守リーダー◆プライム案件100％／顧客折衝から改善提案まで／日本政策投資銀行グループ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/1(木)〜2026/12/23(水)


インフラ運用保守リーダー◆プライム案件100％／顧客折衝から改善提案まで／日本政策投資銀行グループ


◎SES出身者多数活躍／経験を活かしキャリアアップ
◎100％プライム案件／ベンダーフリーで提案の幅が広く裁量権も大きい
◎政府系金融機関のユーザー系Sierで安定基盤／親会社からの内製化の動きが大きく、今後の事業の一端を担える人を募集
◎フレックス制／住宅手当有／育休復帰率100％

■業務概要
複数顧客のITシステムインフラ基盤の運用保守をご担当いただきます。複数顧客の運用保守サービスマネージャーとして、お客様からいただく運用保守に関連する窓口となり、運用業務を行うメンバーへの対応指示やインシデント管理の他、運用課題の改善に関わるコンサルティング、提案、契約等の折衝業務を行います。
＜詳細＞
・顧客の基盤システム、クライアント、ネットワークに関した運用サービスの運営
・チームメンバーの管理
・運用に関わるお客様からのご相談受け、提案、契約業務
・運用課題の継続的改善

■業務の特徴：
・顧客の情シス部門を代行します。
・プライムベンダーとして、日々直接エンドユーザーとコミュニケーションを図りながら、運用業務を行います。
・お客様はITの専門家では無いため、技術的なことも解りやすく伝えることが出来る能力や、お客様から寄せられるお問い合わせ、ご相談から、真に何を求められているのかを把握するヒアリング能力や共感力が求められます。
・お客様から言われるままではなく、お客様にとってどうあることが良いかを主体的に考え、お客様とコミュニケーションを図りながら業務を行います

■身に着けられるスキル
・Windows系のクライアント／サーバー、管理ソフト、ネットワーク等幅広い製品に対するスキルを得られます。
・サポートサービスの企画立案、見積り業務等の運用に関連するセールスのスキルを得られます。
・お客様への運用報告、運用改善等の提案を通じ、顧客折衝能力が身に付けられます。

■やりがい
・プライムベンダーとして、自分自身が顧客へ直接、提案・調整を行えるので、顧客への貢献を直接実感することができます。
・システム化計画から、運用保守まで深く関与している顧客が多いため、導入したシステムが顧客側で有効に活用されていることを実感できます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】