【ニューデジタルケーブル株式会社】転勤なし◎【苫小牧/未経験可】お客様サポート業務／ケーブルTV・スマホ・通信機器等／【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/10/1(木)〜2026/12/23(水)


転勤なし◎【苫小牧/未経験可】お客様サポート業務／ケーブルTV・スマホ・通信機器等／


◆地域のお客様の「困った」を解決するITサポート職／未経験歓迎／残業月10時間程度／転勤なし

■仕事内容
苫小牧エリアのお客様に対し、インターネットやWi-Fi、スマートフォンに関するサポート業務をお任せします。
「ネットにつながらない」 「Wi-Fiの設定方法が分からない」 「スマホの操作を教えてほしい」といった日常のお困りごとを解決し、地域の皆さまの快適な暮らしを支える仕事です。

具体的には
・お客様からのお電話による問い合わせ対応
・インターネットやWi-Fiの設定サポート
・スマートフォンの操作案内
・お客様宅への訪問サポート
・ショールーム来店時の接客・サポート
・各種機器の設定・動作確認

※対応件数は1日5～7件程度 ※訪問エリアは苫小牧市内のみ ※遠方訪問でも片道30分程度です

問い合わせの多くは電話や店頭で解決できるため、飛び込み営業やノルマなどは一切ありません。お客様対応に集中できる環境です。

■入社後の流れ

未経験の方でも安心してスタートできる教育体制を整えています。

先輩社員によるOJT研修
機器やサービスに関する基礎研修
問い合わせ対応のロールプレイング
先輩同行による訪問サポート研修

普段からパソコンやスマートフォン、インターネットを利用している方であれば、その経験を活かしながら知識を身につけられます。

実際に専門知識がない状態からスタートした社員も多く活躍しています。

■この仕事の魅力
◎お客様から直接感謝される仕事
◎地域社会に貢献できる
◎IT知識が自然と身につく
Wi-Fi設定やネットワーク機器、スマートフォンなど、生活にも役立つIT知識やスキルを習得できます。

■働きやすい環境
◎転勤なし
苫小牧に腰を据えて働けます。
※希望があれば東北エリア拠点への異動相談も可能です。

◎残業月平均10時間程度
固定残業手当の支給がありますが、実際の残業は月平均10時間程度。
定時退社できる日も多く、仕事とプライベートを両立しやすい環境です。
シフト制ではありますが、事前申請により土日祝の休み取得も可能です。
有給休暇も取得しやすく、家庭行事やプライベートの予定にも柔軟に対応できます。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】